MarkeZineは、2025年3月に「MarkeZine Day 2025 Spring」をＪＰタワー ホール＆カンファレンス（東京・丸の内）で開催します。
3月5日（水）16：05～16：35に行うセッション「AIを活用した顧客体験の未来：クアルトリクス活用の成功事例に学ぶ」には、クアルトリクスの秋吉 範隆氏が登壇します。
本セッションでは、AI技術を利用して顧客体験（CX）を向上させた成功事例を紹介。リテール企業がAIを使ってセグメント別のパーソナライズを行い、売上を向上させた事例、またホテルが感情分析を用いて顧客のニーズを詳細に把握し、顧客満足度UPを顕著に実現させた事例など、実例を元に課題に応じた手法とその結果を解説します。
参加は無料（事前登録制）です。顧客理解の解像度を上げたい、質の高い顧客体験を実現するためのヒントが知りたい方はぜひご参加ください。
開催概要
イベント名称：MarkeZine Day 2025 Spring
日時：2025年3月5日（水）・6日（木）10：00～
会場：ＪＰタワー ホール＆カンファレンス
JR東京駅 徒歩約1分
東京メトロ丸の内線 東京駅 地下道より直結
参加費：無料（事前登録制）
