プラスアルファ・コンサルティングの「カスタマーリングス」が、売上データを生かした顧客育成型CRMに進化

2013/01/28

ヤフー、マイネットから携帯CRM事業「ケイティ」を3億5000万円で承継

2013/01/18

NTTソフトウェア、大阪で無料セミナー「コールセンタ・基幹業務システム（ERP）への最新技術の適用」開催

2013/01/11

スマートフォンの特性を理解してYahoo!リスティング広告を運用しよう

　今回はスマートフォンの検索ニーズの特性や表示画面の違いなどから起こる、スマートフォン特有のスポンサードサーチ® 運用ノウハウ...

2012/12/27

B2CのZOZOTOWNも、B2BのIBMも ―― これからの時代に必要なのは“B2I”マーケティング

　SNSの浸透で消費者の存在感がさらに大きくなり、企業と消費者の関係が変化してきた。そうした口コミや企業サイトを訪れた消費者の行動履歴を蓄えたビ...

2012/12/13

博報堂、セールスフォースと連携しクラウド型顧客プラットフォームを提供

2012/12/04

スマートフォンからの検索が急増中！スマートフォン対策をすぐにはじめよう！

　今回から3回にわたって「スマートフォン」をテーマに市場動向、スマホ向けリスティング広告、スマホ最適化サイトという3つの切り口でスマートフォン対...

2012/11/29

ブレインパッドとウイングアーク、ビッグデータ時代のBI／BA領域で協業

2012/11/26

ビッグデータの特性再考　マチュア・エコノミーでこそ求められる理由

　ホットトピックス「ビッグデータ」について、経営学、経済学、社会学などの知見を交えながらマーケター向けに解説します。

2012/11/20

「インバウンドマーケティング＋CRM」を実現するSynergy!360でマーケティング新時代を切り拓く

　シナジーマーケティング社が主催する「Marketing Alliance Forum 2012」で行われた、シナジーマーケティング株式会社 取...

2012/11/06

LTVを正しく理解して、永続的にビジネスを成長させよう

　今回の記事では、LTV（Life Time Value）について解説します。永続的にビジネスを成長させる上で、必ず理解しておきたい言葉となりま...

2012/10/29

既存顧客の感動体験を新規顧客との「出会い」につなげる 『ダブルファネルマーケティング』無料セミナー

2012/10/12

データサイエンティストの育成を待てない企業の切り札「Knowledge Prosess Outsourcing（KPO）」を成功させる3つのポイント

　深刻なデータサイエンティストの不足を解消するには人材育成も欠かせません。しかし、それを待てない企業の切り札となるのが「Knowledge Pr...

2012/10/09

ROIをきっちり理解して、投資対効果を高めよう

　今回の記事では、ROI（Return On Investment）について解説します。投資対効果を計る上で、絶対に理解しておきたい言葉となりま...

2012/09/28

トランスコスモス、韓国でデジタルマーケティング事業を本格展開

2012/09/27

広告運用の達人を目指す！　Yahoo!リスティング広告 公式ラーニングポータルがリニューアル

　2012年5月に、広告主向け運用支援サイト「Yahoo!リスティング広告 公式ラーニングポータル」がリニューアルしました。広告運用に必要な知識...

2012/08/28

AMN、NTT-IPに1.2億円の第三者割当増資、ソーシャルCRMを強化

2012/08/07

無印良品ネットストア「お客様と時間を共有するCRM&Social Media戦略」　【モバイル＆ソーシャルWEEK2012レポート】

　7月24日から3日間にわたり開催された日経BP社主催のイベント「モバイル＆ソーシャルWEEK2012」。今回は、「お客様と時間を共有するCRM...

2012/08/03

電通イーマーケティングワン、ソーシャルCRMに対応したカスタマーインテリジェンスプラットフォーム「Campaign Commander」提供

2012/08/02

ストーリーをつむぐスターバックスのSocial＆CRM　【モバイル＆ソーシャルWEEK2012レポート】

　7月24日から3日間にわたり開催された日経BP社主催のイベント「モバイル＆ソーシャルWEEK2012」。今回は、「ソーシャルCRM」をテーマと...

2012/07/31