リアル店舗と一体化したオムニチャネル施策を実行　直営サイト売上を4倍にしたパルが目指すCX向上の基盤

　約50に及ぶ、幅広い価格帯・顧客層のファッションブランドを擁するパル。グループ全体で2期連続の過去最高益を達成、そのけん引役となっているのがE...

2020/03/03

東急ハンズ、アプリにおいて商品位置の検索を可能にするサービスの実証実験を開始

2020/03/02

transcosmos online communications、LINE通知メッセージ導入を支援

2020/02/28

メルカリ、丸井と業務提携を締結　新宿マルイ本館に「メルカリステーション」出店＆データ連携も

2020/02/21

ブリッジインターナショナルがDXを支援する子会社「ClieXito」を設立　コンサルティング事業強化

2020/02/21

ヤフーとKADOKAWAが業務提携契約　レジャー情報の収集からチケット購入・入場までをシームレスに

2020/02/13

チームで売上目標160%達成／生協が「成果の上がる」人材育成を語る【参加無料】

2020/02/07

プレイド、ユーザビリティ調査が工数レスに実行できるサービスをKARTEで提供開始

2020/02/06

ヴォレアス北海道が電子チケット化に全力シフト　その先に見据えるマーケティングの展望とは

　北海道旭川市をホームタウンに活動する男子プロバレーボールチーム「ヴォレアス北海道」。同チームはplayground協力のもと、電子チケット化を...

2020/02/05

「ポストCookie時代」におけるパーソナルデータ活用を考える【3月11日開催・参加無料】

2020/02/04

「ゼロパーティデータ」「ロイヤルティ」が次世代マーケターのキーワード／チーターデジタルが新製品を発表

　チーターデジタルは2020年1月17日、渋谷ストリームホールにて、日本市場向け新製品発表イベント「NEW Cheetah Digital Ja...

2020/02/04

CX向上を阻む“部分最適”の壁　ライザップはどう乗り越えた？【MarkeZine Dayニュース】

2020/02/03

三井住友銀行、顧客向けサイトやスマホアプリにKARTEを導入　顧客に寄り添う金融サービスを実現

2020/01/30

LUSHはなぜ広告投資を行わず成長を続けられているのか？【MarkeZine Dayニュース】

2020/01/30

データ個人主権時代の到来　対価となる「体験」が勝敗の鍵を握る

　デジタルトランスフォーメーション（DX）において、データ活用やその基盤の整備は重要なピースの一つであり、多くの企業が取り組みを進めている領域で...

2020/01/29

KARTE、Amazon Connectと連携　CXを高める次世代クラウドコンタクトセンターを実現

2020/01/27

KARTE、Slackと連携を開始　配信エラーなど重要な情報をSlack上で受け取り可能に

2020/01/22

オプトとReproが連携　LTV向上につながるロイヤルティ育成支援を共同で開始

2020/01/22

セグメントを「なに」で切るか？　顧客構造を解明する分析とは

　事業をデータドリブンに変革するためには、どういった考え方や組織が必要になるのでしょうか。本連載では、体制づくりに悩む企業の担当者に向けて、JT...

2020/01/21

トランスコスモス、コンタクトセンターのコミュニケーションを支援する「ContacTrack」提供

2020/01/20