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アパレル企業のオムニチャネル化を成功に導く方策

　アパレル企業のECやオムニチャネル化は、取り組みの進展に差はあるが、以前より確実に危機感が増している。テクノロジーが発展し、Web接客ツールや...

2018/03/27

テクノロジーを取り入れ再興するアパレル業界を特集／定期誌『MarkeZine』第27号

2018/03/26

なぜ、オムニチャネルの前に、買物価値なのか　「買物の快楽性」を問い続けよう

　奥谷孝司さんによる「マーケティング入門」連載第5回をお届けします。本シリーズでは「実務と学術の融合」をライフワークにされている奥谷さんが、今注...

2018/03/22

オプト、「オムニチャネルイノベーションセンター」を設置　小売業などのデジタルシフトを支援

2018/03/20

パーソルテンプスタッフ、「オムニチャネル型」販売職の育成・派遣サービスを開始

2018/03/16

SAP Hybrisが語る、後発ならではのMarketing Cloudの強みと課題とは？

　マーケティングクラウドはAdobe Systems、Salesforce.com、Oracle、IBM、Marketoなど大手、ベンチャーが入...

2018/01/15

アディダス ジャパン、Googleの「ローカル在庫広告」を導入 ユーザー体験のオムニチャネル化を強化

2017/12/27

楽天とビックカメラが新会社設立　ECと実店舗の強み活かした「楽天ビック」を提供

2017/12/19

ユナイテッドアローズ、オムニチャネルでの顧客体験の向上を目指し「Domo」を採用

2017/11/27

Pepper店員、チャットボット、データの銀河をVR体験ーーSAP Hybrisが見せる次世代EC

　SAP Hybrisが10月、スペイン・バルセロナで開催した「SAP Hybris LIVE: Global Summit 2017」。展示フ...

2017/11/13

IROYA、凸版印刷と小売向けソリューションで協業　マピオンの地図情報など活用

2017/10/31

顧客時間って「私」が考えついたものでしたっけ？

　奥谷孝司さんによる「マーケティング入門」連載がついにスタートします。本シリーズでは「実務と学術の融合」をライフワークにされている奥谷さんが、今...

2017/10/26

マーケティング領域でも存在感を増すSAP／サブスクリプション時代に、顧客に支持され成功する秘訣は？

　SAP Hybrisはコマースからスタートしたが、マーケティングにも拡大しており目下マーケティングクラウドをプッシュ中だ。同社は10月19日ま...

2017/10/26

セブン＆アイ・ホールディングス、オムニチャネル戦略推進のためSalesforce製品を導入

2017/09/25

丸井グループ、Adobe Experience ManagerとAdobe Targetを採用

2017/09/08

顧客のオフライン行動を理解したWeb接客で購入を支援！unerryと空色が業務提携へ

2017/08/09

イオン銀行、「Adobe Experience Cloud」を導入　オムニチャネル化の加速へ

2017/07/25

MAの目的は売上UPだけじゃない！「顧客体験」にこだわる三陽商会が設計するコミュニケーション戦略とは

　「いいものを作れば売れる」という時代が過ぎ去った今、ブランドが商品の価値を伝えるには、一方的にモノを押し付けるのではなく、レベルの高い顧客体験...

2017/07/03

オムニチャネル時代の落とし穴　顧客コミュニケーションを頑張るほど離反が起こる二つの理由とは

　今、企業のオムニチャネルに関する課題は「多様な顧客チャネルを開設する」から「多様な顧客チャネルで最適なコミュニケーションを実現する」に変化して...

2017/06/20

博報堂マグネットとIROYA、オムニチャネルを推進するプロジェクトを発足

2017/06/13