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ビームスが描く理想の購買体験とは？オムニチャネル実現のために始めたスタッフの“メディア化”とその成果

　Patheeの原嶋宏明氏が業界キーパーソンを訪ね、「リアル店舗におけるデジタル施策」や、これからの「リアル店舗の役割」について意見を交わしてい...

2019/07/04

なぜ商品の魅力が伝わらない？PIMを活用したエモーショナルな商品体験の実現

　モノが単体商品として売れる時代から、モノとコトを組み合わせることで商品が売れる時代。企業が消費者の心を掴むためには、パーソナライズされた商品情...

2019/07/01

会員基盤を活かしてパートナー企業を支援！美容脱毛のミュゼが展開するF1層向けマーケサービスとは

　美容脱毛サロンを展開するミュゼプラチナムは、F1層を中心に約362万人の女性会員を有しており、全国198のサロンや会員限定アプリを通じてサービ...

2019/07/01

5G時代の動画活用のヒントを、BtoB企業とD2C企業に見る

　小売業のマーケティング活動では、デジタルとリアルを融合した真の意味での顧客体験を創造することの重要性は理解されており、お客様視点での体験をどう...

2019/06/11

ADK MSとプリンシプル、データドリブン領域で資本業務提携　共同開発中のソリューションを早期提供へ

2019/06/06

ABEJAとCAMPFIREが業務提携　クラウドファンディングのオムニチャネル化を推進へ

2019/06/05

CA、O2O広告の市場規模を調査／2019年は405億円、2024年には2,586億円に到達見込み

2019/06/03

JR東日本、獲れたての海産物を新幹線物流で品川駅で販売　EC「ネットでエキナカ」で事前注文も

2019/05/29

リターゲティング広告のリーダーCriteoが「新規獲得広告」に注力　中小・新興企業が見逃せない理由

　リターゲティング広告ツールとして圧倒的な支持を得る「Criteo（クリテオ）」。2005年の創業以来、リターゲティングツールとして順調に成長し...

2019/05/28

いま熱い「オフラインデータ」ドリブンマーケティング　レバレジーズの売れる仕組み支える最先端CRM

　IT業界向け人材紹介などを手掛けるレバレジーズ。マーケティングと事業部門が一体となって事業を推進する同社では、マーケティングチームも最終利益の...

2019/05/23

DNP、遠隔接客支援サービスを開始　店頭接客する販売員不足に対応

2019/05/20

オンワード、店舗スタッフを軸にオムニチャネル化を推進するサービス「STAFF START」を導入

2019/05/14

インサイトコア、電通、D2C Rが協業を開始　最良な「OMO顧客購買体験」の実現を目指す

2019/05/08

日本郵便×早稲田大恩藏ゼミ産学連携プロジェクト 「なぜデジタル×アナログが効くのか」を探る3つの実験

　「デジタル×アナログ」をテーマに、4年間に亘り、富士フイルムやオイシックスなどの企業と実証実験を行ってきた前日本郵便、現イーリスコミュニケーシ...

2019/04/25

アプリは新しいチャネルではなく“ハブ” 最適な「個客」体験をつくり出すためには

　ECでも実店舗でも一貫した顧客体験を提供するためには、複数のチャネルを横断して顧客を一意に識別し、その購買履歴や行動を把握できるようにする仕組...

2019/04/19

丹青社、店舗で試着した姿を撮影・保存できるデジタルミラー「MYCLO」を開発 スマホからもアクセス可

2019/04/16

言うは易く行うは難しなCX視点での事業推進 ストライプインターナショナル×KARTE流の進め方

　テクノロジーの発展によって企業が活用できるデータは増えた一方、組織やチャネルの分断が障壁となり、顧客体験（以下、CX）向上にまで上手くデータを...

2019/04/12

イオン、中国に新会社を設立 店舗のオンオフ統合に向けたシステム開発＆IT人材育成を強化

2019/04/09

ビービットとヤプリ、小売業界向けのセミナーを開催 海外のO2O最先端事例を紹介【参加無料】

2019/04/02

パルコが「実店舗の買い回りショップ数」を2倍にした方法とは？デジタル時代の小売ビジネスに迫る

　Patheeの原嶋宏明氏が業界キーパーソンを訪ね、「リアル店舗におけるデジタル施策」や、これからの「リアル店舗の役割」について意見を交わしてい...

2019/03/26