購入率500％UPの成功事例を横展開。TSIが取り組む、ブランド横断型CXの現場に迫る

　顧客体験を考えることは、デジタルマーケティングにおいて必須の要素となっている。しかし複数のブランドやプロダクトを持つ企業にとっては、全社で活用...

2023/01/17

ビジネスに直結する「インサイト」発掘の手法とは？ユニリーバ 木村元氏が1から解説

　昨今、インサイトの重要性はマーケティング界隈において注目されている。消費者や顧客のインサイトを発掘することで、これまで掴みきれていなかった潜在...

2023/01/12

膨大なユーザーインタビューから顧客心理を知り、V字回復へ。エアークローゼットの市場創造への挑戦

　「プロが選んでくれるお洋服の月額制レンタル」という発想で、ファッションレンタルのサブスク市場を切り開いてきたエアークローゼット。サービス開始か...

2023/01/04

SOVが72.3%に急上昇！レイクのTwitter広告を活用した認知獲得事例

　新生フィナンシャルの運営するカードローン「レイク」。同サービスでは、競合他社と比較した際の認知の差に大きな課題を持っていた。今回はそんなレイク...

2022/12/27

Z世代戦略のカギはヒアリングと言語化の徹底　カンロの「若者の飴離れ」対応策

　自社の主力事業から若者が離反しはじめたらどうすべきだろうか？日本を代表するキャンディメーカーであるカンロは「若者の飴離れ」を課題に据え、Z世代...

2022/12/26

電通デジタルが目指す「マーケティング手法の変革」　広告環境とプランニングの複雑化に代理店はどう動く？

　Cookie規制、メディアプラットフォームの多様化、CTV広告の拡大など、デジタル広告を取り巻く環境には、今大きな変化の波が押し寄せている。広...

2022/12/23

信念であるパーパスを体現し、ブランド・お客様・社員を繋げていく。SK-Ⅱに学ぶ、ブランド体験の作り方

　プレステージスキンケアブランドとして、世界中の女性から支持されるSK-Ⅱ。「女性の肌だけでなく運命も変えていくこと」を目指し、ブランドパーパス...

2022/12/22