「企業目線」「ユーザー目線」のギャップを埋める糸口とは？ゲーム視点で考える、顧客の欲求との向き合い方

ゲームの力を非ゲーム領域に活用し、ビジネスや社会の課題解決に取り組むセガ エックスディーの伊藤氏と面白法人カヤックの後藤氏に、マーケターが今知っ…

2024年12月02日(月)

CommerceZine AIが「買い物疲れ」の原因に　約6割が体験する購買におけるストレスとは／フロンティア調査

2026年09月10日(木)

行動ログもAIインタビューも活かし方次第。モニタスが伴走するCX向上と「利益」創出のサイクル

近年、企業が保有する購買・行動ログデータは急増している。しかし、膨大なデータを抱えながら、それを顧客理解や実際の「利益」へつなげられずに悩んでい…

2026年09月04日(金)

生成AIを使わない67％の人たちの実態とは？3万人調査から浮かび上がる「4つの壁」とインサイト

QOが実施した全国3万人への大規模調査から、生活者と生成AIとの関係性を可視化する本連載。第1回では、生成AI現利用者（33％）の中に存在する6…

2026年09月03日(木)

好かれているのに選ばれない。84％のブランドに足りない「欲望」を生み出す3つのドライバー

「数字の良い」ブランドが、実際に選ばれるとは限らない――？ 国内でも“兆し”があるマーケティングの新たな潮流に、業界で先進するブランドはどう向き…

2026年08月26日(水)

美容は「外見を整えるサービス」から「ご自愛体験」へ。サロン利用実態から見えた新しい体験価値

ネイルをする理由は何だと思いますか？ OZmall読者へのアンケートでは、53％が「自分の気分を上げるため」と回答しました。ネイルは、誰かに見せ…

2026年08月18日(火)

にゃんと驚く“体験設計”と“3Sサイクル”が鍵！花王「ビオレUV」が高確率でヒットを生む秘訣

日やけ止め市場5年連続売上No.1を誇る、花王の「ビオレUV」。2026年に全国発売された「呼吸感ベールUV」は、計画比1.2倍の売れ行きで、累…

2026年07月29日(水)

未来の種は生活者の中にある。博報堂生活総研 所長に聞く、AI時代のマーケターが向き合うべき変化の兆し

2006年に誕生したマーケティング専門メディア「MarkeZine」は、2026年5月に創刊20周年を迎えました。まだiPhoneもなかった当時…

2026年07月22日(水)

6年で1人予約が10倍に。「気軽に人を誘えない」時代、女性の“おひとりさま気分”とは？

「レストラン予約は誰かと行くためのもの」。そんな常識が変わりつつあります。OZmall（オズモール）では1人予約の利用者数が2019年比で10倍…

2026年07月07日(火)

CommerceZine AI時代の購買心理、高額商品の失敗しても「人の推奨」なら納得／フロンティア調査

2026年07月02日(木)

サイバーエージェント、AIを用いたインタビューツール「N1AI」の本格提供を開始

2026年06月29日(月)

SHIBUYA109 lab.、企業とZ世代をつなぎ双方の課題解決をする新サービス提供開始

2026年06月25日(木)

メディアの数字が教えてくれないこと。カルチャーから読み解く、生活者との新しい接点

ブランドがメディアをうまく活用するためには、取り扱われる情報の表面ではなく、その向こう側にある「人々の感情」を読み解くべきではないか――？ 国内…

2026年06月24日(水)

人の根源的欲求と向き合い、意識変容まで導くには【セガ エックスディー伊藤氏×面白法人カヤック後藤氏】

ゲームの力を非ゲーム領域に活用し、ビジネスや社会の課題解決に取り組むセガ エックスディーの伊藤氏と面白法人カヤックの後藤氏に、マーケターが今知っ…

2024年10月09日(水)

ネスレ日本流・意思決定のためのソーシャルデータ分析　ビジネスインパクトを生む6つのメソッド

消費者の生の声とも言えるソーシャルデータ。上手く活かせば、消費者のニーズを深く理解したマーケティング施策や商品開発を実行できそうだが、SNSに散…

2026年04月24日(金)

AI活用により「定性×定量」の調査を実現！楽天インサイトに聞く、AI時代のマーケティングリサーチ

マーケティングアクションのスピードアップ・高度化や、消費者インサイトの多様化が進み、従来型のリサーチでは対応しきれない課題が山積している。AIを…

2025年09月03日(水)

Z世代を突くgreen colaと疲労に寄り添う三ツ矢サイダー。時代を捉えるブランディング

地域や時代によって変わりうるインサイト。どのように捉え、ブランディングやプロモーションへと活かしていくべきか――。P&Gの消費者インサイト・市場…

2026年04月13日(月)

アサヒビール新ブランド開発部に聞く、「ザ・ビタリスト」誕生の裏側とインサイト活用の極意

多くのマーケター、ビジネスパーソンが常に向き合わなければならない「顧客インサイト」。本連載では、P&Gの消費者インサイト・市場戦略関連部門で数々…

2025年05月21日(水)

アサヒゴールド誕生の舞台裏！R＆D起点の黄金比な麦芽100％ビールを「飲む人の幸せ」につなげるまで

アサヒビールが9年ぶりに発売したスタンダードビール新ブランド、その裏にある顧客インサイトの活用とは――。P＆Gのリサーチ関連部門長としてヒット商…

2026年05月29日(金)

食品メーカーと「ロイヤル化の要因」解明へ　サッポロHDが語る“連続的”データ収集とインサイト分析事例

インサイト分析や行動変容の検証には、リアルな利用シーンの情報が不可欠である。しかし、データ不足や活用の仕方に課題を抱えているマーケターも多いので…

2024年10月25日(金)