指名検索は14.5倍！新規顧客獲得とロイヤル化も両立！SUBARUに学ぶ、顧客起点マーケティング

　デジタル時代への突入により、コミュニケーションが多様化する中、マーケティングの手法も乱立している。一体、何が変わったのか、また変わらない本質は...

2023年11月17日(金)

サイバー、電通デジタルを経てLuupのマーケ責任者に。その後は……？高木さんのキャリア作りの源泉

　本連載では、広告・マーケティング・インターネットサービス業界に特化し、約7,000人の転職や副業のキャリア設計支援を行ってきたホワイトグラッシ...

2024年11月27日(水)

形のないものにどう価値をつける？JTBと損保ジャパンから学ぶ“7P”を活用した戦略立案

　多くの商品・サービスが提供され、機能面での差別化が困難な昨今、有形の商品においても目に見えない付加価値が求められるようになっている。では、無形...

2024年06月06日(木)

インセンティブでは顧客の本音は集まらない！ドン・キホーテの施策設計に学ぶ、顧客の声の集め方・活かし方

　アンケートやインタビューなどの「顧客の声」データの活用は取得や分析におけるハードルがある上、「顧客の意見を反映しても売れなかった」など一筋縄で...

2025年04月17日(木)

なぜ今、ヘラルボニーにマーケティング部門から共創依頼が増えているのか？

　社会価値創造と事業成長の両立という難易度の高いテーマに挑む際、自社で取り組みを完結させるのではなく、パートナーと共創する選択肢もある。2018...

2025年04月15日(火)

人気が絶えない丸亀製麺の成長を支える、感性×データサイエンスのマーケティングとは

　2024年9月のMarkeZine Day 2024 Autumnに丸亀製麺 取締役 マーケティング本部長の南雲克明氏が登壇した。本記事では、...

2025年03月17日(月)

MAUが前年比＋9％！店舗接客にも活きるアプリへ　ユナイテッドアローズが語るアプリ刷新の裏側・後編

　アパレル業界の中でいち早くデジタル戦略に着手したユナイテッドアローズ。そんな同社が2024年から段階的にオンライン公式アプリのリニューアルを行...

2025年01月31日(金)

「ヘブバン」「ブルーロック Project」の2社が登壇　頭打ちのゲームアプリ市場でどう戦う？

　モバイルアプリの計測・分析ツールを提供するAdjustは、今年で2年目となるアプリマーケティングカンファレンス「Adjust Ignite T...

2024年10月23日(水)

「クルマの目」が新たなガーデンを構築する　Teslaを揺るがすComma.aiの価値

　米国やグローバルにおける広告・マーケティング業界の最新情報をまとめたベストインクラスプロデューサーズ発行の『BICP MAD MAN Repo...

2023年12月04日(月)

ユーザーの“やりたくなる”を使いこなせ！企画設計から行動変容を促すまでのフレームワーク活用

　ユーザーの行動に着目し「ついやってしまう・やりたくなってしまう・やり続けてしまう」を実現する「行動中心設計」の考え方を、セガ エックスディーの...

2023年12月04日(月)

MAU率は約30％を維持！羽田空港公式アプリがファン心理を捉える理由

　年間8,000万人以上が利用する羽田空港では、2021年3月にCXを向上させるために公式アプリ「Haneda Airport」をリリース。約4...

2024年10月18日(金)

累計会員数1,000万人超！ヘルスケアアプリ「あすけん」はなぜ愛される？マーケティング戦略に迫る

　伸び悩むサービスがアプリ化をきっかけに急成長を遂げるケースがある。食事管理アプリ「あすけん」はその一例だ。Webサービスを2007年に開始し、...

2024年08月05日(月)

データ分析に裏付けされた施策で、アプリ経由の購入率が向上！パルが実施した顧客分析による効果とは？

　雑貨ブランド3COINSのほか、50ものアパレルブランドを展開するパルは、すべてのグループブランドの情報発信や販売を行うWebサイトとアプリ「...

2024年06月14日(金)

データ分析は解くべき問い（イシュー）の分解から始めよ　役に立つ結果を出すための「切り口」の考え方

　データ分析を行うにあたって、最も重要なことは「どんな問題の解決策を見つけたいか」を明確にすることです。そして、大きな問題は答えを出しやすいサイ...

2024年03月26日(火)

SNSは、もはやインフラ──各SNSを掛け合わせ、顧客基盤を作るための考え方とは

　今やSNSは、生活者の生活へ浸透し、欠かせないものになってきています。こうした中で企業は、どのようにSNSを活用していけばいいのでしょうか。本...

2023年11月02日(木)

eスポーツという名の「新・金融」カテゴリー

　米国やグローバルにおける広告・マーケティング業界の最新情報をまとめたベストインクラスプロデューサーズ発行の『BICP MAD MAN Repo...

2023年07月04日(火)

店も客も困る“アプリ増えすぎ問題”を解決！【異世界マンガ】で学ぶLINEミニアプリ活用術

　異世界に転生して旅をする、元カフェ経営者・勇太郎。ひょんなことから立ち寄った美容院で、スタッフと客のトラブルに巻き込まれてしまい━━？　これは...

2025年05月14日(水)

18年連続売上No.1！　データ×CRMが導く資生堂「エリクシール」の成長戦略

　スキンケア市場で18年連続売上No.1（※1）を誇る資生堂の「エリクシール」。エイジングケア市場のトップブランドの実績に甘んじることなく、20...

2025年01月27日(月)

JTC企業の創造的破壊　たった5人からスタートした三井住友海上火災保険“初”のマーケ組織の成長・拡大

　2024年12月、法政大学で「エビデンスに基づくマーケティング　これまでの常識を疑え」と題したシンポジウムが開催された。YouTubeライブで...

2025年01月15日(水)

移り気でタイパ重視な消費へどう対応する？資生堂、タイミーと考える「リキッド消費」時代のマーケティング

　購買の流動性が高く、所有欲が低く、商品選択の省力化を重視するいわゆる「リキッド消費」が広がり、マーケターの注目を集めている。それに伴い、従来通...

2024年04月03日(水)