【意味・内容】
ユーザーの体験と感想
【解説】
サービスを利用した際のユーザーの感想を指す。「デザインがいい」「サイト構成がわかりやすい」「問い合わせフォームがわかりにくい」「商品の梱包がきれいだった」などはすべてUXの具体例。よいUXには、よいUIが不可欠であり、実務においてはUXを高めるためにまずUIを改善することも多い。
【英語表記】
User Experience
『「デジ単」デジタルマーケティングの単語帳 イメージでつかむ重要ワード365』より抜粋
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