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ecbeing、新会社ReviCoを設立 レビューやVOC・UGCを活用したマーケティング支援に注力

 ecbeing(イーシービーイング)は、デジタルマーケティングにおけるレビューの活用支援を行う新会社「ReviCo(レビコ)」を設立した。

 ReviCoは、レビューだけでなくVOC(顧客の声)やUGC(ユーザー生成コンテンツ)を活用したマーケティング支援サービス「ReviCo」の拡大に注力していく。

 なお同サービスは、クラウド型サービスで年齢・性別など事業者が自由に設定できるほか、製品の使い心地・コスパなどの評価項目を収集することも可能。またNPS・ショップレビューの取得や、集めた顧客の声をCSの活性化やスタッフのモチベーションアップ、サイト作りに反映できる。

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MarkeZine(マーケジン)
2022/11/18 09:45 https://markezine.jp/article/detail/40628

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