デジタルガレージ、次世代CRMのIntercom社へ出資

2012/01/27

OKWave、ソーシャルCRMツール「おけったーエンタープライズ」を提供

2011/12/14

マイクロソフトと日産、次世代ディーラーマネジメントシステムを構築

2011/12/13

コンタクトセンター関係者向け大規模セミナー　「テクマトリックス CRM FORUM 2012」開催

2011/12/13

購入まで約2年、長期購入サイクルの顧客分析にアトリビューションを活用したCRM事例

　2011年10月19日～21日に米国ニューヨークで開催されたデジタルマーケティングのイベント「eMetrics:Marketing Optim...

2011/11/14

テクマトリックス、コンタクトセンターCRM「FastHelp4.11」発売　社内横断的事案処理の効率化を実現

2011/11/11

日本マイクロソフト、Microsoft Dynamics CRMの最新動向を発表

2011/11/09

他社の統計データも蓄積してマーケティングプランを提案する「Synergy!360」

2011/10/25

「ad:tech tokyo」前日にスペシャルイベント　NTTコミュニケーションズ「Social CRM Forum」開催

2011/10/13

ALBERTとバーチャレクス・コンサルティング、　ライトタイム・マーケティングで提携

2011/09/28

サンブリッジ、流通・小売・EC業界向けアナリティカルCRM事例セミナー開催

2011/09/14

無駄が多いBtoBマーケティング、大企業でもROIを計測できず ～ 調査データから見えてきた現状と乗り越えるべき課題とは

　通販サイトのようなオンラインで完結する企業と異なり、オフラインのイベントなどの施策やリード獲得後の営業活動などが影響してくるBtoB企業では、...

2011/07/29

キャンペーン管理とソーシャルCRM機能を備えたCRMシステム「カスタマーリングス」

2011/06/23

電通イーマーケティングワン、フェイスブックを活用した「ソーシャルCRMサービス」

2011/05/24

“あなただけ”の演出を自動化　最新レコメンデーション活用事例

　One to Oneマーケティングが見直される昨今。もしかしたら、あなたが普段見ているWebサイトやメールも、あなたのためだけにパーソナライズ...

2011/05/09

セールスフォース、ソーシャルメディアモニタリングのRadian6社を買収

2011/04/05

有名な「おむつとビール」の話　意外な組み合わせから仮説・検証を

　今回は「おむつとビール」の話をネタに意外な組み合わせが仮説を生むきっかけになることをお話していきます。

2011/02/17

シナジーマーケティング、クラウド型マーケティングオートメーションシステム「Synergy!LEAD on Force.com」提供開始

2011/02/01

オラクルのCRMアプリがAndroid端末で利用可能に

2011/01/27

分析力を武器とするために企業が取り組むべき5つのステップ【MarkeZine Day 2010 Premium】

　分析力に長けた企業は、一般的な企業よりも業績が伸びる。容易に想像できる話ではあるが、どうすれば「分析力を武器とする」ことができるようになるのだ...

2011/01/21