DXの組織を新設、全社で“自分ごと化”していく　中外製薬「CHUGAI DIGITAL」の取り組み

　2019年10月、中外製薬はデジタル・IT統轄部門を新設した。翌年3月、デジタル技術によって中外製薬のビジネスを革新し、社会を変えるヘルスケア...

2021/03/25

インテージが挑む、リサーチ業界の変革　「データのチカラ」と「ヒトのチカラ」を掛け合わせる

　創業60周年を迎えた2020年、インテージは11月に4日間にわたるオンラインセミナー「INTAGE FORUM2020」を開催。掲げたテーマは...

2021/02/25

日本のBtoBマーケティングを底上げする　Sansanが見据える、イベントテック事業の勝算

　法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」および個人向け名刺アプリ「Eight」は、ビジネスパーソンならなじみのあるサービスだろう。これ...

2021/01/25

マーケティングは、経営と直結するもの　WHOとWHAT不在の日本のマーケティングを変えていく

　「マーケティングを、経営のチカラに。」P&G出身者による「企業の顧客起点のマーケティングモデルへのシフト」を支援する会社、M-Forc...

2020/12/25

「リサーチ×データ」を軸にデータカンパニーへのパーセプションチェンジを図る

　ネットリサーチの会社から、オフラインを含めた総合調査会社へと発展しているマクロミル。今年、創業20周年を迎える同社は、先駆けて昨年発表した中期...

2020/11/25

「食」分野のプラットフォーマー　クックパッドが切り拓く未来

　2020年9月1日、クックパッドのJapan CEOに福崎康平氏が就任した。代表の岩田林平氏はグローバル事業全体を統括する立場となり、今後の日...

2020/10/26

Facebook Japanが目指す、ニューノーマル時代のプラットフォーマーの姿

　2020年1月に味澤将宏氏がFacebook Japan代表に就任して以降、図らずもその舵取りはコロナ禍という誰も想像し得なかった状況下で展開...

2020/09/25

普遍的な学びを問い直し変化を待つ世界に一石を投じる

　2020年5月25日、日本マーケティング学会は長期化するコロナ禍に際して「#いまマーケティングができること～新型コロナ危機での探究と創発～」と...

2020/08/25

急伸するZoom　その世界観とマーケティング戦略

　昨年末時点での1,000万から、今年4月には一気に3億へ。Zoomの全世界における1日の会議参加者数の変化だ。今、ビジネスシーンではオンライン...

2020/07/27

培ってきたコミュニティを軸に「イノベーションの場」を創出し続ける

　今、様々なリアルイベントが軒並み中止を迫られ、新しい商機の生み出し方が求められている。1万5,000人を集客するアドテック東京をはじめ、年間数...

2020/06/25

「ブランドはもっと自由でいい」　テクノロジー×コミュニティで日本のモノづくりを盛り上げる

　元Facebook Japan代表の長谷川晋氏がMOON-Xを創業、第一弾のプロダクトとしてクラフトビールブランド「CRAFT X」を立ち上げ...

2020/05/25

「食×デジタル」の可能性を追求　マーケティングと接客をつなぐDX推進

　来店客や店舗スタッフの“笑顔”をAIで測定、満足度や店舗成長との相関性を数値化する。収集された「人の感情」を分析してさらなる満足度向上につなげ...

2020/04/24

顧客視点で組織文化を変革　レノボがCX投資に懸ける意図と勝算

　2019年上期の国内PC出荷台数において、トップシェアを誇るレノボ・グループ。レノボ・ジャパンは昨年11月、かねて個人向けPCでは実現していた...

2020/03/25

CXがサービスデザインそのものになる時代　“クリエイティブエクスペリエンス”の可能性

　CX（カスタマーエクスペリエンス）は今、多くの企業にとって無視できない概念になっている。Isobar GlobalはCXの進化系として、クリエ...

2020/02/25

「顧客にふさわしい場を追求する」　データと感性を行き来する一休の躍進

　「こころに贅沢させよう」とのコンセプトのもと、独自のポジションを築き上げ、今年2020年には20周年を迎える「一休.com」。大手プラットフォ...

2020/01/24