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ユニークビジョン、SNS統合管理ツール「Beluga」をリニ ューアル 管理画面を改善&新機能を追加

 ユニークビジョンは、同社が提供するSNS統合管理ツール「Beluga」の大型アップデートを行った。

 同ツールは、Twitter・Facebook・Instagramのアカウントを一元管理できるソーシャルメディア統合管理ツールだ。投稿管理・効果測定・ソーシャルリスニングの3つの機能を持ち、企業のSNSマーケティング活動を支援する。具体的には、投稿の承認ワークフロー化や複数アカウントの一括管理、SNSキャンペーンの参加者収集や競合調査、自社の評判測定などをサポートできる。

 今回のアップデートでは、2011年より提供を続けてきたシステムを新たな技術で再構築した。これまでのサービス運用で蓄積されたノウハウや顧客からのフィードバックをもとに、デザインをフルリニューアル。全体のナビゲーションも見直した。

 投稿管理はこれまでの操作イメージを残したまま改良を加え、承認フローもより管理しやすくミス軽減につながる見直しを図った。また分析機能は、より日常的に使えるよう改良。タブやサブメニューによる階層化で業務の入口を分け、運用業務の効率化を図っている。

 さらに新たな機能として、ナビゲーションバー上に通知、チャット機能を追加した。

 これまでのメールでの通知に加え、ログイン中は画面内通知やデスクトップ通知でお知らせを受け取れるほか、ナビゲーションバーから新着通知(投稿完了、未承認投稿通知など)を確認することができる。また、チャット機能により画面内でメンバーとのリアルタイムコミュニケーションが可能に。投稿承認用のスマートフォンアプリもリニューアルを行い、チャット機能を追加している。

 今後は、同サービスの中で応募者収集から抽選、DM配信までが完結するキャンペーン運営機能の追加や、クラウド型Twitterキャンペーン構築システム「Belugaキャンペーン」などの自社サービスとの連携強化を予定している。

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2019/12/25 13:30 https://markezine.jp/article/detail/32408

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