ユーザー調査からわかった！LINE、アプリ、メールで求められる最適なコミュニケーションとは

　マーケティング支援およびデータ分析サービスを提供するエクスペリアンジャパンより、「メール＆クロスチャネルユーザー動向調査 2017年版」が発表...

2017/03/10

インテリジェンス ビジネスソリューションズ、パーソナライズド動画作成・配信ツールを提供

2017/02/07

エクスペリアンジャパン、MailPublisherに「ABテスト」など3つの機能追加

2017/01/26

アクティブコア、A/Bテストの自動最適化機能の提供を開始

2017/01/25

マードゥレクス・藤原氏と語る 既存顧客のLTVを最大化する「CRM戦略」とは？

　化粧品ECサイトを運営するマードゥレクスが、プラスアルファ・コンサルティングのCRMシステム「カスタマーリングス」の導入を決定しました。化粧品...

2017/01/23

お客様の当たり前を追求し「気が利くね！」を醸成していきたい、三井住友カードのコミュニケーション改革

　国内に2,400万人以上の会員数を誇る三井住友カードが、従来のコミュニケーション方法を変革し、顧客エクスペリエンスを最適化すべく舵を切った。さ...

2016/12/07

“お客様の好みを軸に今を捉え、長く美を支える” 資生堂「ワタシプラス」の伴走型マーケティング

　資生堂「ワタシプラス」は、顧客とブランドをつなぐデジタルプラットフォーム。2012年の立ち上げから顧客との深いコミュニケーションを続けてきた。...

2016/12/01

JALのレスポンシブメール対応を導いた、エクスペリアンジャパン「開封エンゲージメントサービス」の実力

　JALにとって、メールマガジンはお客さまとのコミュニケーションに欠かせないツールで、デジタルマーケティングの根幹を担う。そのJALが、2016...

2016/11/10

エクスペリアンジャパン、メール配信到達性の向上目的にガイドラインの改訂など実施

2016/10/28

東京海上日動、契約者向けにパーソナライズド動画の配信開始

2016/10/03

ユミルリンク、「Cuenote FC」の最新版をリリース～メールのデバイス別自動配信を実現

2016/09/29

リクルートID会員に向けた動画メールの配信可能に、エクスペリアンジャパンがリクルートに技術提供

2016/09/08

「お客様がストレスなく、納得して保険を選ぶ為のコンシェルジュに」アクサダイレクトのコミュニケーション

　インターネットや電話を通じて加入できる「ダイレクト自動車保険」は、アクサ損害保険株式会社の主軸事業だ。新規顧客の獲得は、車の購入時または更新時...

2016/09/01

プライベートDMP「activecore marketing cloud」、メール配信機能を追加

2016/08/08

モバイル時代のメールで知っておくべき「ターゲティング」「モーメント」とは

　モバイルが消費者の使用デバイスの主となりつつある現代で、どのようにCRMを行っていくべきかを解説する本連載。今回はメールの活用をテーマに、モバ...

2016/07/27

ビートレンド、店舗の利用履歴連動したハガキDM送れるサービスをリリース

2016/07/25

お客様がファッションに感じるトキメキを大切にしたい、アダストリアが進めるマーケティング戦略

　「グローバルワーク」「ニコアンド」など17のファッションブランドを擁するアダストリアは、2015年より、“トキメキ”を軸にカスタマージャーニー...

2016/06/07

エイジア、電通ダイレクトフォースと業務提携〜MAツールをOEM提供

2016/06/02

「優秀な店員が営む、私のためのセレクトショップ」を実現する、マガシーク流デジタル接客術

　「自分のためのセレクトショップ」というコンセプトを掲げ、国内外600ブランド・10万アイテム以上の取り扱い商品の中から、顧客に合ったファッショ...

2016/05/24

マーケティング4.0を実践する、かものはしプロジェクトに学ぶ！マーケティングオートメーション活用術

　ITの力を活用したマーケティングは、一般企業だけでなく、NPOやNGOをはじめとしたソーシャルビジネスを行う組織にまで広まりつつある。人材や予...

2016/05/23