ソーシャルメディアで変わるこれからのコンタクトセンター【テクマトリックス CRM FORUM 2013レポート】

　日本最大級のコンタクトセンター関係者／CRM業界向けセミナーである「テクマトリックス CRM FORUM 2013」が、都内のホテルで開催され...

2013/03/21

ミクシィ、オンライン広告取引プラットフォーム（DSP）「Vantage」をスマホ向けに提供

2013/03/14

アドビ、「Adobe Marketing Cloud」でモバイル対応、デジタルアセット管理機能などを強化

2013/03/06

「スモールワールド」から「スモールサークル」へ　小規模SNS「Path」の日本進出で考える

　「SNSで世界中の人とつながれる」といった話は一時期ほど聞かれなくなってきました。そして今、より小さな人間関係でのコミュニケーションに注目が集...

2013/03/01

ミクシィ、スマホで撮った写真を毎月無料でフォトブックにできる「ノハナ」

2013/02/19

ガイアックス、B2Bマーケティングとインバウンドマーケティング支援で協業

2013/02/13

ソーシャルメディアでイメージする企業とは？Facebookではスターバックス、TwitterではNHKがトップに

2013/01/31

Googleの三人称、Facebookの一人称　新しい検索機能ですれ違う巨人たち

　ザッカーバーグCEOによるFacebookの「グラフ検索」の発表は、iPhoneを手にしたスティーブ・ジョブズの再来を期待した人たちを大いに失...

2013/01/31

プラスアルファ・コンサルティングの「カスタマーリングス」が、売上データを生かした顧客育成型CRMに進化

2013/01/28

ミクシィ、「Petite jete」と「mixiパーク」のサービス終了

2013/01/22

ヤフー、マイネットから携帯CRM事業「ケイティ」を3億5000万円で承継

2013/01/18

NTTソフトウェア、大阪で無料セミナー「コールセンタ・基幹業務システム（ERP）への最新技術の適用」開催

2013/01/11

電通PR「2012年年末SNS調査」～日本のSNS御三家Twitter、Facebook、mixiの認知度は95％超え

2012/12/27

スマホシフト、メタ・プライバシー情報、「お別れはブロックで」 今年のソーシャル界を振り返るまとまりのない三題噺

　今年もいろいろあったソーシャル界。Facebook、Twitter、mixi、LINEの今年を象徴するできごとは？ ザッカーバーグC...

2012/12/26

フジテレビとミクシィ、「ソーシャルテレビ」企画を来年1月に実施

2012/12/19

「mixiボイス」、つぶやきの永続的な保存を開始

2012/12/17

アジア太平洋地域各国利用率トップSNS発表～日本の首位はMixiからTwitterへ【コムスコア・ジャパン調査】

2012/12/13

B2CのZOZOTOWNも、B2BのIBMも ―― これからの時代に必要なのは“B2I”マーケティング

　SNSの浸透で消費者の存在感がさらに大きくなり、企業と消費者の関係が変化してきた。そうした口コミや企業サイトを訪れた消費者の行動履歴を蓄えたビ...

2012/12/13

博報堂、セールスフォースと連携しクラウド型顧客プラットフォームを提供

2012/12/04

今年はFacebookと連携した「mixi Xmas 2012」、大丸・松坂屋とO2O施策も

2012/12/04