CXの取り組み状況、進行中・稼働済みの企業は10.2％に【ガートナー調査】

2021/06/07

資生堂「ワタシプラス」がZETA SEARCHを導入　「しわ」など悩みのキーワード検索にも対応

2021/06/07

「Cellor」、InstagramメッセンジャーとのAPI連携を開始　Web接客業務の効率化を支援

2021/06/04

A.C.O.、ブランド体験を共創するデザインプログラム「BX Camp」の提供を開始

2021/06/03

セールスフォース、「Salesforce Health Cloud」でヘルスケア業界のCX向上支援へ

2021/06/01

ヤプリ、Executive Specialistに伴大二郎氏が就任

2021/06/01

店舗スタッフの成功体験“EX”がCX向上の要　LINEとSTAFF STARTが描く未来の接客

　LINEは、5月14日に「LINE BIZ DAY 2021」を開催した。LINEの概況や新しいプロダクト、企業によるLINEの活用事例などが...

2021/06/01

CA、「DX Design室」設立 デジタルとリアルを繋ぐ最適なユーザー体験を実現目指す。

2021/05/28

unerryとカインズが資本業務提携　購買データ×行動データによる顧客体験向上を目指し連携強化へ

2021/05/26

スノーピーク専務など登壇！プレイドとEmotion Tech、CXとEXについて考えるイベントを開催

2021/05/25

ビービット、「UXインテリジェンス協会」を設立　情報発信や方法論の確立、人材育成の実施へ

2021/05/25

キッコーマンとKINTOに学ぶ、サブスクリプションの現状と提供できる価値

　近年、サブスクリプション型モデルのサービス化の波が様々な領域において起きている。2021年3月に開催されたMarkeZine Day 2021...

2021/05/25

QUANTUM、未来の物語を可視化し新規事業開発の壁を突破する手法開発

2021/05/24

デジタルギフトの「デジコ」、レシートの応募・抽選からギフトの提供までをオンライン化

2021/05/24

Virtusizeとニューワールドカンパニーが業務提携　フットウェアのOMOサイジングサービス提供へ

2021/05/24

キッザニア、待ち時間を軽減できる「優先入場パス」試験導入／空き状況確認できるアプリ提供

2021/05/21

Zoom、バーチャル体験用プラットフォーム「Zoom Events」を発表。今夏リリース予定

2021/05/21

ヤフー、 ムーミンバレーパークにて「顔認証チケット」の実証実験を開始

2021/05/19

電通と電通グループ3社、企業ニーズに合わせたAIを提供するサービスを開発

2021/05/18

インタラクティブ動画を接客シナリオで活用可能に、SprocketとMILが連携開始

2021/05/18