トランスコスモス、ライブコマース関連事業行う新会社設立　俳優の山田孝之氏と共同で

2017/09/06

コールセンターの呼出音を「家族の声」にしたところオペレータのストレスレベルが54.2%減少した理由

カスタマーサービスの電話呼び出し音をメディアとして、オペレーターを大切にする姿勢を打ち出した韓国のエネルギー企業の取り組みが共感を呼んでいます。...

2017/09/06

ねんどろいどを世界へ 柔軟性の高い「SAP Hybris」だから実現した越境EC戦略

　手のひらサイズのデフォルメフィギュア「ねんどろいど」をはじめとし、アニメやゲームのキャラクターグッズの販売を行っている、グッドスマイルカンパニ...

2017/09/05

ヤフーとメルカリ、ECの健全な環境整備目指し「EC事業者協議会」を発足

2017/09/04

CXの意味、勘違いしていませんか？　ゼロスタートがレビューエンジンの提供で目指す、本当のCXとは

　EC商品検索・レコメンドエンジンを提供するゼロスタートは、マーケティングソリューションのブランド「ZERO ZONE」から、CX（カスタマーエ...

2017/09/04

電通、ニュージーランドのデジタルクリエイティブ・エージェンシーを買収　Isobarの拠点設立へ

2017/09/01

チャットボットだから相談できた…アルコール依存症の子供達を救ったFacebookメッセンジャー施策

説教じみた口調で「未成年はお酒を飲まない！」と伝えても、未成年は飲酒は止めないかもしれません。そこで、子供達が普段使っているFacebookメッ...

2017/08/30

【犯人はハインツ】“飯テロ”インスタでシェフがニンマリ「今から投稿をお届けしまーす」からの驚愕の展開

おなかすいてきたなー、とインスタをいじっていたら飛び込んできたシズル画像。まさかそれがスマホ画面を飛び出してくるなんて……。位置情報とInsta...

2017/08/23

電通デジタルとトライベック、「ECサイト診断」サービスを提供開始

2017/08/22

世界が選ぶソリューション SAP Hybrisが目指す「真のオムニチャネル」とは

　エンタープライズ、アプリケーション、ソフトウェアにおけるマーケットリーダーとして多くの企業を支援するSAP。同社では、2013年にhybris...

2017/08/10

「LINEショッピング」の会員数、リリースから1ヵ月半で500万人突破！

2017/08/09

賃金の代わりに音楽をカット?!YouTubeやSpotify活かすブラジルの男女給与格差キャンペーン

「女性の賃金は男性の賃金の70％に過ぎない」というメッセージを、言葉ではなくちょっと変わった音楽配信方法で伝える斬新な企画です。海外の広告・宣伝...

2017/08/09

まだデータ分析で消耗してるの？デジタル行動観察による直感的UX改善で売上140％の化粧品ECに迫る

　アクセス解析ツールを使って数字データを分析し、仮説を作って施策を実施し、検証する――この一連のプロセスには膨大な手間と時間が必要です。そのうえ...

2017/08/04

日本テレビ、オールアバウトライフマーケティングと合弁会社設立　番組と連動したECサイトを展開

2017/08/03

仏eBayによる超攻撃的な競争戦略！競合ECの「売り切れ商品URL」をプロモーションコードに

欲しくてたまらない、今すぐ必要な商品を大手ECで探したら「売り切れ」が表示されたときのショックは大きいですよね。「○○ならきっと在庫があるはず」...

2017/08/02

「Logicadダイナミッククリエイティブ」と「MakeShop」が連携　集客効果の向上狙う

2017/07/31

SBPS、ソーシャルワイヤーと業務提携～マーケティング支援の拡充へ

2017/07/28

15兆円を突破した国内BtoC-EC市場　経済産業省「電子商取引に関する市場調査」はEC事業者必読！

　省庁が定期的に発表している調査資料を読んだことはあるでしょうか。詳細な報告書は分量が膨大で読みこなすのが大変ですが、実は宝の山なんです。今回は...

2017/07/28

コニャック「レミーマルタン」、MSのホロレンズによる複合現実を活用したブランド体験プロジェクトを開始

2017/07/26

スマホの軌跡をマスタングが疾走、ドリフト全開！インストール不要で楽しめる双方向動画コンテンツ施策

スポーツカーならではの豪快なドライビングを、スマホで余すことなく体験できるデジタルコンテンツが登場しました。海外の広告・宣伝・プロモーション事例...

2017/07/26