どのチャネルでも体温のある接客を、R.O.Uが進めるアプリ活用

　雑貨専門店R.O.Uは、2016年7月からスマートフォンアプリを導入。各店舗の利用者向けのコンテンツや、リアルタイムでの情報をプッシュ配信する...

2017/01/13

「デジタルだけでは届かない層にリーチする」 カネボウが自社アプリで目指す、顧客との理想の関係とは

　2016年12月、カネボウ化粧品が展開するアプリ「スマイルコネクト」が正式リリースされた。同アプリはCRMのために開発され、実店舗への来店を促...

2017/01/13

「すべての倉庫在庫がECで販売可能」コーポレートサイト、実店舗とECを一元化したビームス矢嶋さん登場

　アパレルEC関連のさまざまなゲストをお招きし、メガネスーパーでECを統括する川添隆さんと対談していただくこのコーナー。第12回は、2016年9...

2017/01/13

自分のアイデアに一目惚れしてはいけない――ビジネスモデルを論理的にデザインするための『道具箱』紹介

　新規事業や新プロジェクトを立ち上げる際、ビジネスモデルをデザインすることが重要視されるようになりました。翔泳社ではマーケターにも役立つ『ビジネ...

2017/01/13

元プロバスケ選手の社長「スポーツ×デジマはブルーオーシャン」

　欧米では盛んに進められている、スポーツ業界のデジタルマーケティング。日本では野球やサッカーのようなメジャースポーツですら、十分に行われていると...

2017/01/12

オープンテキスト最新アップデート コンテンツ管理のニーズを統合型サービスで解決する

　近年のデジタル化の加速と、スマートフォンの普及により、企業は顧客に最適化されたWebサイト制作とカスタマーデータの管理が必要不可欠になった。2...

2017/01/12

仕事をしない間を「ブランク」とは思わない　コルク自社EC責任者・黒川久里子さんインタビュー

　EC業界で働く素敵な女性にお話をうかがうコーナー。今回は、『宇宙兄弟』（講談社）の作者・小山宙哉や安野モヨコなど作家たちのマネージメントを行い...

2017/01/12

UGCを活用すると広告効果がアップするのは何故？ 広告が嫌われる時代のクリエイティブ

　インターネット上に投稿したコンテンツ＝UGCをSNSのインフィード広告などに利用する企業が少しずつ増えてきています。UGCマーケティングの最新...

2017/01/11

「検索同様、決済も世代で変わるかもしれない」PayPal新カントリーマネージャーに訊く「新しい決済」

　オンライン決済サービス「PayPal」の日本におけるカントリーマネージャーに、曽根崇さんが就任。日本人としては初である。2015年7月にはeB...

2017/01/11

「Airbnb」にそっくりだけど、何かが違う……？ ベルギーのNGOによるホームレス問題啓発サイト

　「Airbnb」といえば宿泊先を探せるサービス。様々な物件を見ることができますね。あるNGOは、この人気サービスを模したキャンペーンを実施しま...

2017/01/11

MERYユーザーが自由に使えるお金は月に7～10万円（だった）！キュレーションアプリユーザー徹底比較

　騒動の渦中にあるキュレーションメディア。問題化する前に、スマホのキュレーションアプリの利用動向とユーザー実態について調査を行いました。MERY...

2017/01/10

［イベントレポ2］ユナイテッドアローズ、バロックジャパン、ナノ・ユニバース3社のオムニチャネル戦略

　今回のおしゃれEC通信は、2016年12月1日に開催された「アパレル業界のキーパーソンが語るオムニチャネル戦略セミナー」のレポート、その2をお...

2017/01/10