西井敏恭氏と「売り方」のオンラインシフト著者が対談／既存顧客へのアプローチ強化が成功の鍵

　2021年6月29日（火）、『「売り方」のオンラインシフト デジタル起点でリアルでも勝つ！』の出版を記念し、クローズドイベントがオンラインで行...

2021/08/05

主役はあくまで生活者　“ナラティブ＝物語的な共創構造”の力でマーケティングを変革せよ【お薦めの書籍】

　企業やブランドの「パーパス」を策定し、マーケティング戦略に活かす取り組みが日本でも進みつつあります。一方、具体的な施策への落とし込みが分からず...

2021/07/30

「音声×デジタル」のパイオニア的存在・radikoに聞く、音声メディアの変遷と広告媒体としての可能性

　在宅勤務などによって自宅で過ごす時間が増えている昨今、「耳で楽しむコンテンツ」の需要が高まっている。本連載では、音声を起点に独自のサービスを開...

2021/07/28

「お店の味レシピ」検索増加から“内食ニーズ”を紐解く！ヤフーとクラシルに学ぶ、データ分析の切り口

　コロナ禍で消費者の「食」を取り巻く環境は大きく変容している。ステイホームにともなって自炊の機会が増え、外食店の営業自粛・時短営業によってテイク...

2021/07/19

会員数750万人の「スターバックス リワード」に学ぶ、ロイヤルティプログラムを通じたCX向上

　「顧客体験」「CX」がバズワードになる前から、独自のアプローチで顧客に向き合ってきたスターバックス コーヒー ジャパン。ドリンクやフードに加え...

2021/07/16

大手広告会社3社が語る、コネクテッドテレビの広告運用ポイント【TVerBizConference】

　インターネットに接続されたテレビ端末でコンテンツを楽しむユーザーが増えている。サブスクリプション型コンテンツ配信プラットフォーマーの台頭なども...

2021/07/15

顧客の愛着を醸成しファーストパーティーデータを集めよ【「売り方」のオンラインシフト刊行記念イベント】

　コロナ禍を迎え、あらゆる物事がオンラインシフトする中、企業の「売り方」もその例外ではない。2021年5月17日（月）に翔泳社から刊行された『「...

2021/06/18