通販事業の優位性を見つめ直す　ダイナミックプライシングに取り組む　ディノス・セシールの成長戦略とは

スタートアップ企業の技術力を積極活用。顧客が求めるファッションの価値をデジタルで増幅させる。　※本記事は、2020年9月25日刊行の『季...

2020/10/13

実店舗は貴重な財産　デジタル活用で情報格差をなくす　青山商事が生むこれからの店舗体験

　「デジタル・ラボ」でOMOを具現化。実店舗の存在意義をデジタルでより高める。　※本記事は、2020年9月25日刊行の『季刊ECzine...

2020/10/07

ECからラストワンマイルまでオペレーションをデータでつなごう　D2C時代の物流をオープンロジに聞く

　コロナ禍やD2Cブームで急増するEC、盛り上がるSNSやライブコマース。売れるのは良いことですが、商品は無事、お客様のところに届いているのでし...

2020/10/06

実店舗主導で生まれる新接客手法　デジタルネイティブの個性をフル活用　ウィゴーが進める接客革命

　「お客様とつながりたい！」という思いがデジタル化を加速。多様なアイディアが生まれる環境作りの秘訣とは。　※本記事は、2020年9月25...

2020/10/01

「なくてはならぬ企業」になるため　実店舗スタッフの“編集力”で挑む　アダストリアのデジタル接客

　実店舗スタッフの編集力活用で、オンラインでも信頼関係を醸成。「.st」が目指すマルチブランドのコミュニケーションプラットフォームとは。　※本記...

2020/09/25

いつか来る「戻る時」に向けより深く顧客とつながっているか　ECリニューアルをコメ兵 藤原さんに聞く

　リユース事業を展開するコメ兵が、2020年8月にECサイトをリニューアル。オムニチャネル先進企業として知られる同社のリニューアルしたECの役割...

2020/09/22

国内外の事例に学ぶ　コロナ禍で消費者のSNS活用が広がる今、企業が行うべき発信とは

　巣ごもり消費のニーズが高まり、オンラインでの購買活動も増加傾向にある2020年。企業のマーケティング活動も消費者の動きに応じて変化していかなく...

2020/09/18