海外大手ブランドが選ぶ「Revuze」 AIによるVoC分析で真の顧客理解とコスト削減が両立する理由

　顧客の声（Voice of Customer、以下VoC）に耳を傾けることは、製品やサービスを改善し、ブランドの評判を高める上で不可欠です。近...

2024年11月21日(木)

ビジネス書が50％ポイント還元となるセール開催、12月5日までPDF版がお買い得

2024年11月21日(木)

キリンビールの組織改編から7年、「顧客志向」を全社戦略に反映させるため山形氏が行ってきたこと

　ブランド戦略論の第一人者であり、中央大学名誉教授でもある田中洋氏による本連載。第11回は、キリンホールディングス 常務執行役員の山形光晴氏との...

2024年11月18日(月)

カーシェアサービスの利用経験、「こだわりシェアリング層」が最多に【NTTコム オンライン調査】

2024年11月15日(金)

リアルとデジタル両面で攻め続け入場者数140％伸長！Bリーグ成長の源泉とは？

　ワールドカップやオリンピックによる一過性の熱狂に終わらせず根強いファンを作るために、Bリーグはどのような戦略をとっているのか？MarkeZin...

2024年11月15日(金)

生成AI時代の口コミ分析──Revuze CEOに聞く、3つのトレンドとグローバル企業成功の鍵

　ユーザーが気軽にレビューを投稿し、SNSで意見を発信することが当たり前になった現代。企業を取り巻く口コミ情報はかつてないほど増加しています。企...

2024年11月14日(木)

電通サイエンスジャム、脳波分析から購買シーンにおける行動変容のプロセスを評価する手法を開発

2024年11月14日(木)

すぐに使えるChatGPT　ビジネス活用事例12選と注意点を解説

　2022年11月30日にOpenAIがChatGPTを公開してから約2年が経過した。この間にChatGPTを積極的に取り入れた企業とそうでない...

2024年11月14日(木)

恐れろ。それでも実行しろ。バーガーキングは「大胆で強気」なマーケティング戦略をいかに実現しているのか

　ユニークかつ注目を集めるプロモーション展開で急成長を遂げている、バーガーキング。店舗数は約3年で倍増し、売上高も3年連続で前年比130％超を記...

2024年11月13日(水)

【徹底解説】Web広告のCPA改善方法｜関連指標も紹介

　Web広告を配信する上で、1件あたりのCPA（獲得単価）を抑えた運用が求められます。効率よく獲得件数を増やしたいが「CPAを改善するためには何...

2024年11月13日(水)

「おいしいものは誰かと一緒に」「食べることに幸せを感じる」と考える人が直近3年間で減少【電通調査】

2024年11月11日(月)

消費の好循環が起きる構造を可視化――消費者の「欲望」「消費」「心理変容」の因果関係から得られる示唆

　電通の消費者研究プロジェクト「DENTSU DESIRE DESIGN（DDD）」のメンバーに寄稿していただいている本連載。今回は、DDD提唱...

2024年11月11日(月)

コスメブランド「THREE」が顧客基盤を一新　店舗・EC・アプリで生み出す、パーソナルな顧客体験

　日本発のグローバルブランドとして存在感を高めるコスメブランド「THREE（スリー）」。洗練されたシンプルなデザインと成分にこだわり抜いた製品群...

2024年11月07日(木)

紙版のビジネス書が50％ポイント還元セール、11月12日まで翔泳社の通販サイトで開催

2024年11月06日(水)

【講演内容を復習】大前提、マーケティングには直接動かせる「変数」と動かせない「定数」がある

　『戦略ごっこ　マーケティング以前の問題』著者の芹澤連氏がMarkeZine Day Autumnに登壇。「マーケティングにおいて何が変数で、何...

2024年11月05日(火)

失敗しない値上げの方法は？プライシングスタジオとノウンズが語る、データに基づいた値付けの基本

　近年の人件費や光熱費の高騰、円高などの影響で、各分野で値上げの必要性が高まっている。顧客離れを起こさないように値上げをするには、何を根拠にどの...

2024年10月29日(火)

「ブランディングは短期で成果が出ない」と思いますか？　Brandism木村さんに聞いてみた【前編】

　ベテランの層が厚いマーケティング業界で活躍する、次世代のマーケティングリーダーに焦点を当てた本連載。ホストを務めるsusworkの田岡さんが、...

2024年10月29日(火)

なぜ日本でも急成長？英国発・マイプロテインに学ぶ「ローカライズ＆ライト層獲得」の戦略

　英国、マンチェスター発のスポーツ栄養サプリブランド「マイプロテイン」。同ブランドは、2016年に日本へ上陸して以来、DtoCブランドでありなが...

2024年10月25日(金)

ビジネス書が40％ポイント還元セール、10月31日までPDF版が翔泳社の通販サイトで

2024年10月24日(木)

Salesforce、10月30日から自律型AIエージェント「Agentforce」の国内提供を開始

2024年10月21日(月)