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2割の優良顧客によって売上の8割がもたらされているという法則
一部の優良顧客よって大部分の売上がもたらされているケースは実際に非常に多く、パレートの法則は、安定的にビジネスを成長させるためには新規顧客ばかり追い求めるのではなく、特に優良顧客を大切にする必要性が高いことを教えてくれる。当初は所得分布についての法則であったが、現在はマーケティング領域含め様々な分野で活用されている。
Pareto Principle
『「デジ単」デジタルマーケティングの単語帳 イメージでつかむ重要ワード365』より抜粋
