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マーケティング活動で取り組んでいるものは、「データ分析」が最も多く46.3％、次いで「KPI設計・管理・計測」36.5％、「顧客分析の改善」35.8％の順となった（図表4）。
マーケティング活動が売上に貢献できているかを尋ねた。「そう思う」と「ややそう思う」の合計が44.2％、「あまりそう思わない」と「そう思わない」の合計が23.1％だった。「どちらともいえない」は24.9％だった（図表5）。
る課題として挙げられたのは、「マーケティングに関わる人数が足りない」が最も多く39.8％。次いで「マーケティングの知識があり、施策を実践できるメンバーがいない」39.1％、「スピード感が乏しい」34.1％の順となった（図表6）。
本調査の全結果とクロス集計の結果に加え、「マーケティングをめぐる近年の動向の概観」や「主要マーケティングプラットフォーマーの動向」をまとめた『マーケティング最新動向調査2020』は、翔泳社のECサイト「SEshop」でのみ販売しております。
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【AD】本記事の内容は記事掲載開始時点のものです 企画・制作 株式会社翔泳社
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