本記事では、2021年3月開催のMarkeZine Day Springで行われた「ファンベースなひとたちと考える、これからの顧客との関係構築」の模様をレポート。顧客とのつながり方の一つとして注目を集めるファンベースとは何か、そしてファンベースなひととして、マーケティングに取り組むヤッホーブルーイングの佐藤氏とスマイルズの花摘氏の取り組みが明らかになった。
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水口 幹之（ミズグチ モトユキ）
ライター・インタビュアー。取材、インタビューを中心に記事を執筆している。 ビジネス、働き方改革、地域活性、教育、書籍紹介など幅広い領域に携わる。
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