企業がビジネスを加速させるにあたり、「顧客がどこに価値を見出すかを理解し、マーケティング施策を考えていく」ことは非常に重要なポイントです。しかし、顧客へ提供する価値をどのように捉えていけばいいのでしょうか。本記事では『アフターデジタル』の著者である藤井保文氏の最新作から、時代によって変化している顧客提供価値について解説した書籍の一部を紹介します。
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吉永 翠（編集部）（ヨシナガ ミドリ）
大学院卒業後、新卒で翔泳社に入社しMarkeZine編集部に所属。学生時代はスポーツマーケティングの研究をしていました。
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