HubSpot CRMとSales Hubが「クラウド会計ソフト freee」とAPI連携開始

2020/05/14

ターゲットの価値観から考えるイベント施策

現在は、新型コロナウイルスの影響で難しくなっているイベント施策。本稿では、今後同ウイルスの影響が落ち着いた際に役立つ、イベント施策の効果測定とタ...

2020/04/24

トランスコスモス、「電話自動受付サービス」の提供を開始　電話応対履歴のデータ活用も可能に

2020/04/16

これまでの通販CRMのセオリーが崩れてきた　ファンケルが考えるメールによるエンゲージメント強化とは？

　40年の歴史を持つファンケルの通販事業が2019年春に会員サービスを大きく変更した。背景にあるのは「通販CRMの定石が崩れてきた」という認識だ...

2020/04/16

ゴンドラ、カレンからデジタルマーケティング事業を譲受　事業領域の拡大を図る

2020/04/01

顧客とのLINEトークをAIで分析、営業提案を自動化　オープンハウスら4社が共同で実証実験を開始

2020/03/19

消費者の来店傾向に基づいたCRMや施策が可能に　クロスロケーションズが「CRMデータ連携」を提供開始

2020/03/12

凸版印刷の小売業向けソリューションとArmが提供するCDPが連携　デジマ戦略を総合的に支援

2020/02/19

朝日広告社、企業間データプラットフォームを開発　媒体社と広告主のデータを連携し双方を支援

2020/02/14

GMO NIKKO等、LINEでのレシート応募に対応したキャンペーン支援へ　アサヒビールが先行導入

2020/02/10

「隣にいて成長し合えれば“内製化”」 新生銀行×電通デジタルに見るSalesforce導入

　セールスフォース・ドットコムは2019年4月、日本企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）の支援体制を強化する目的で、パートナー企業の拡...

2020/02/03

オプトとReproが連携　LTV向上につながるロイヤルティ育成支援を共同で開始

2020/01/22

「CX最適化」に必要なこと／セールスフォースがIT人材育成に注力する理由

　セールスフォース・ドットコムは2019年4月、日本企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）の支援体制を強化する目的で、パートナー企業の拡...

2020/01/08

消費者への印象はデータ活用の「組み合わせ方」で変わる／アドビ×電通デジタルの調査から見えてきたこと

　企業が様々なデータを参照してマーケティング活動を行っていることを、消費者はどう感じているのだろうか。アドビ システムズと電通デジタルは、今年1...

2019/12/26

3人に1人が「情報銀行」を認知、利用率は7.2％　4割は「情報提供に抵抗感」【ジャストシステム調査】

2019/12/16

ココナラ、スキルマーケットアプリに「KARTE for App」を導入　ユーザー属性の細分化に活用

2019/12/04

「ユーソナー」とChromeが連携　企業データ×Google検索結果データで企業ターゲティングを強化

2019/12/03

パーソルP&T、採用マーケティングを実現する「HITO-Link CRM」提供開始　潜在候補者を管理

2019/12/02

顧客ドリブンでマーケティングに取り組む方法と事例を特集／定期誌『MarkeZine』第47号

2019/11/26

CRMで収益と顧客満足度を最適化する

　次々と登場するCRM関連テクノロジー。世の中や顧客の動きと呼応して、一気に成熟するものもあれば、期待に応えられず衰退していくものもある。これら...

2019/11/25