Z世代向けに店舗サービスをリブランディングしたワコールが目指す、体験価値とは？【視聴無料】

2023/11/07

突き詰めると、顧客視点。これからのコマースの話をしよう【ユナイテッドアローズ藤原氏×ZETA山崎氏】

　コロナ禍を経て現在、企業は市場や顧客ニーズの目まぐるしい変化に対応していかなければならない。本企画では、長年EC業界をけん引してきたZETA ...

2023/11/07

エバー航空、体験型WebARコンテンツ「EVA AIR AR Sky Journey」の提供を開始

2023/11/07

[無料で学べる]ブランド力向上の鍵になる購入前後のサービスとは　ジュン 雨宮氏が語るアパレルの今後

2023/11/06

小売のOMO推進に有効なLINE活用法を解説／顧客のエンゲージメント向上と購買促進の鍵【視聴無料】

2023/11/02

売上は昨対比1.3倍に！資生堂の好調ブランド「エリクシール」が抜本的に行ったCRM戦略の改善とは？

　成長傾向にあり、今勢いのある資生堂の化粧水・乳液ブランド「エリクシール」。同ブランドがその実績に甘んじることなく、抜本的に見直したマーケティン...

2023/11/02

PLAN-B、先進企業によるポジショントークなしの「ホンネ」イベントを開催　実践的な知見や戦略を共有

2023/11/02

AIは「input poor, output rich」を実現する　SAP幹部が語ったCXの現在地

　ERPなどバックエンドシステムで膨大なポートフォリオを持つSAP。CX改善支援においては、クライアント企業にバックエンドとフロントの境界をなく...

2023/11/02

ワコールが取り組む店舗での体験設計と、テクノロジー活用の裏側に迫る【視聴無料】

2023/11/01

OMO戦略とLINEの効果的な組み合わせ／小売の顧客エンゲージメント向上の鍵を解説【視聴無料】

2023/10/30

「売らない＝失敗」で終わらない次世代の小売へ　b8taが語るインサイト提供とCSのための店舗設計

“RaaS（Retail as a Service）”のパイオニアである体験型ストア「b8ta（ベータ）」。2020年夏に日本進出をした同社は、...

2023/10/30

来店した顧客に商品＋αの価値を提供！ワコールの店舗における体験設計に迫る【視聴無料】

2023/10/27

「ROPÉ PICNIC」などを展開するJUNの顧客体験　購入前から購入後まで満足度を高める方法

2023/10/27

ニュースアンドコーヒー、エンタメ特化の体験型ARプロモーションサービスの提供を開始

2023/10/26

ワコールが解説！テクノロジーを活用しつつ、人間らしさを大切にした店舗体験の設計法【視聴無料】

2023/10/24

変わりゆくリテールECサイト　良質なUGCが価値のあるツールに

　Cookie利用規制の流れの中で、デジタル広告のあり方は見直しを迫られている。小売企業のECサイトにも新しい戦略が求められるが、従来のリターゲ...

2023/10/24

アスクル、LOHACOを統合しYahoo!ショッピング店内でリニューアルオープン　CX向上を目指す

2023/10/24

イオン、トータルアプリ「iAEON」で電子レシート機能の提供を開始　2024年度には全国展開予定

2023/10/23

12/7開催！冬のECzine Day　大丸松坂屋百貨店・ジュン・松竹など注目企業が登壇予定

2023/10/23

日本通信販売協会、第5回NgCAを発表　大賞は「職人醤油」でECでの購入のしやすさが評価

2023/10/20