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イトーヨーカドーアプリが誕生 グループ横断型のロイヤリティプログラム「セブンマイルプログラム」始動へ

2018/05/14

電通デジタル、トランスコスモスらとLINEマーケティング支援を開始　Salesforce製品ベースに

2018/03/22

サイバーエージェント、LINEでLP来訪者へのCRM施策行うソリューションの提供開始

2018/03/12

チームラボ、Jリーグ公式アプリを制作　各クラブのCRMを強化

2018/02/23

電通、本社のダイレクト関連部署を再編　電通ダイレクトフォースに統合、社名変更へ

2018/02/15

博報堂プロダクツ、小売企業のアプリマーケを支援するCRMプラットフォーム「Katta!」リリース

2018/02/08

デジタルガレージとReproが協業 ゲームアプリ向けにCRMのコンサルティングサービスを提供開始

2018/02/06

導入初期にクィックウィンで信頼勝ち取り運用フェーズへ MA導入成功の舞台裏

　マーケティングオートメーション（MA）の導入を成功させるためには、共通する重要なポイントがある。そして、ただ闇雲に動くのではなく、このポイント...

2018/01/09

「メールのCVRはあえて見ない」ユナイテッドアローズ流、顧客視点のCRM×メールマーケ術

　9月13日にチーターデジタル（旧・エクスペリアンジャパン）が開催した「Back to Mail Marketing 2017」では、メールマー...

2017/12/13

オールアバウト、Web接客プラットフォーム「KARTE」と連携～オーディエンスデータの連携を実現

2017/12/04

今も昔も“最強の利益創出ツール” 凄腕ECマーケターたちが語る、メールマーケのリアルとポテンシャル

　チャネルが多様化しても、常に顧客とのコミュニケーションの主軸を担ってきたのは「メール」だ。だからこそ、今改めてメールマーケティングの価値につい...

2017/12/01

「マーケティングの全体像」を理解したい方におすすめ、入門書籍2選

　本記事では編集部員が最近読んだ中でおすすめの書籍を紹介。今回はマーケティングの入門書籍から、マーケティングのこれまで、今、これからの全体像がつ...

2017/11/29

なぜ今DMが深く刺さる？LIFULLとアジャイルメディア・ネットワークが挑むデジタル×アナログ施策

　日本郵便が進める、DMとメールを組み合わせた『デジタル×アナログ』実証実験プロジェクト参加企業が決定した。不動産サイト運営のLIFULLと、企...

2017/11/28

電通、オランダのオムニチャネルCRM会社「オクシマ」の株式78．8％取得へ 欧州地域での成長を加速

2017/11/27

「デジタル」マーケティングはいずれ消滅する　日本郵便が考えるデータドリブンなオフライン施策とは

　2017年9月27日から28日にかけて開催された「Markezine Day 2017 Autumn」。日本郵便の鈴木睦夫氏が登壇したセッショ...

2017/11/01

企業の「売りたい」が見透かされる時代に「買いたい気持ち」を作るには？ 西井敏恭さんに訊く

　とかく新しいものに注目が集まるデジタルマーケティング。しかし、オイシックスの西井敏恭さんは、「デジタルマーケティングには順番がある」と語ります...

2017/10/30

1週間でできる！メール×デジタル広告からCRMに取り組むメリットとコツは？

　顧客と長期的な関係を構築するために「CRM」は重要な取り組みのひとつだ。9月27～28日にかけて開催された「MarkeZine Day 201...

2017/10/27

オイシックス西井敏恭氏の新著『デジタルマーケティングで売上の壁を超える方法』いよいよ発売！

　ドクターシーラボ、オイシックスで業績アップを実現してきた西井敏恭さんが、自身のマーケティング哲学とノウハウを詰め込んだ新著『デジタルマーケティ...

2017/10/23

メール、SNS、アプリから考える最適な顧客コミュニケーション――『モバイル時代のCRM』発売

　スマートフォンが主要なデバイスとなった今、企業が取り組むべきCRMはどのように変わったのでしょうか。その基本をわかりやすく解説した電子書籍『モ...

2017/10/20

パイプドビッツとチャットプラス、チャット履歴をCRMに自動連携し顧客対応履歴の共有をスムーズに

2017/10/19