「コラム」に関する記事
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LTVの高さが、BtoBマーケティングの自由度を決める
CPA（Cost Per Acquisition）やCAC（Customer Acquisition Cost）の改善は、BtoBマーケターにとって大きなミッションだ。しかし才流・栗原氏は「より重要なのは、LTVを伸ばして、CACに投下できる十分な費用を確保すること」と説く。その背景には、想像以上に営業コストがかかるBtoB特有の購買特性がある。本記事では、1顧客の取引価値を高める重要性と少しの工夫でできるLTV改善策について、事例を交えながらお伝えする。
2042019/09/20
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Z世代、正しく理解できていますか？ マーケターが理解しておくべき「Z世代の消費行動」のリアル
「Z世代」と聞いて、あなたはどんな印象を抱くだろうか。よく語られる彼らの特徴の中には、「SNSによる頻繁なシェア」や「インスタ消費」、「モノを所有しない」などがあるが、果たしてこれらは正しいのだろうか。本稿では、大学講義におけるアンケート調査を基に、マーケターが理解しておくべき「Z世代の消費行動」を解説する。
1502019/09/18
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採用ターゲットを振り向かせる「早期接触＆継続アプローチ」のススメ
「採用をマーケティングでハックせよ」をテーマにお送りする本連載。これまでの連載では、リクルートメント・マーケティングの全体像を概説してきました。第3回となる本稿では、採用のマーケティング化を決定的なものにしている「リードジェネレーション」と「リードナーチャリング」について概念理解を深めていくとともに、ウォンテッドリーでの自社採用事例も交えて解説していきます。
1442019/09/17
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「くっ、コンテンツの独自性ってどう出すんだよ！」と悩んだら、この３つの方法を思い出して欲しい
コンテンツマーケティングで独自性を発揮するには新規性、顧客メリット、自社メリットの3点が外せない。「文才がないから難しい」「センスに自信がないから厳しい」と思うかもしれないが、独自性は後天的に習得できるので安心してほしい。「コンテンツに独自性を加えたいが妙案がない……」とき、1.過度な演出、2.飽くなき自己ツッコミ、3.人肌感のあるストーリーという3つの方法がある。順を追って説明しよう。
1722019/09/09
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私たちMarkeZineは本当の読者の姿が見えているのか？「顧客起点マーケティング」を実践してみた
今年4月に翔泳社より発行した『実践 顧客起点マーケティング』は、マーケターはもちろん、非マーケターのビジネスパーソンにも広がりつつある。そこで本書を参考に、MarkeZine編集部でも「MarkeZineの顧客ピラミッド」の作成に挑んでみた。マーケター向けメディアというニッチな市場で、どのような顧客分析ができるのだろうか？ 本稿では、著者の西口一希氏によるレクチャーの模様をレポート。具体的な分析や議論の仕方を参考にしていただきたい。
3692019/09/09
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2019年8月にAmazonで売れたマーケティング関連本は？『僕らはSNSでモノを買う』などが上位に
2019年8月の1ヵ月間に、Amazonで売れたマーケティング関連本のランキングを1位から50位まで紹介する。8月の1位は『影響力の武器[第三版]』、2位が『1分で話せ』、3位が『メイカーとスタートアップのための量産入門』となった。
1402019/09/05
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5Gが変革するビジネスモデル／通信事業者が新たなマーケティングプラットフォームに【お薦めの書籍】
2020年の春に商用サービスが開始される5G（第5世代移動通信システム）。今回紹介する書籍では、5Gがもたらす最も大きなインパクトのひとつに「通信事業者のビジネスモデル変革」を挙げています。通信事業者が新たなマーケティングプラットフォームとして、各企業の顧客理解や顧客獲得を支援していく存在になるというのですが、一体どのような仕組みなのでしょうか。
242019/08/30
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5Gの可能性を語る
2020年に商用化が見込まれている5G（5th Generation／第5世代移動通信システム）。高速・大容量、低遅延、多数の端末との接続といった5Gの特徴は、消費者の生活や企業のマーケティングにどのような影響を与えるのだろうか。3名のキーパーソンに、注目が高まる同市場の可能性を聞いた。
132019/08/26
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Facebook「リブラ」が見据える「データの価値の再構築」
米国やグローバルにおける広告・マーケティング業界の最新情報をまとめたデジタルインテリジェンス発行の『DI. MAD MAN Report』。そのカットアップ版をお届けする本連載。今回は発表とともに大きな話題となった、Facebookの仮想通貨「Libra（リブラ）」構想における本質的な狙いについて解説する。
82019/08/26
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百聞は一見に勝てないのか？ 音声広告の力を測る
欧米では普及が進んでいる「音声広告」。日本でも、ラジオアプリのradikoや音楽配信サービスのSpotify、YouTube Musicといったメディアで音声広告が導入されている。音声広告は、年代や性別といったユーザー属性や視聴履歴による嗜好性によってターゲティングが可能であり、放送波のラジオCMよりもパーソナライズした配信が可能だ。では実際に、音声広告はどのような人にリーチできているのだろうか。また、ユーザーは音声広告をどのように聴いていて、どのようなイメージを持っているのだろうか。そして、...
242019/08/26
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市場の未来を見通す、仮想市場実験のすすめ
市場がこの先、どのように変化していくのかを予測したいと考えるマーケターも多いのではないだろうか。市場の今後を見通す仮想市場実験の手法として期待されているのがエージェント・ベースド・モデリング（ABM）だ。本稿ではABMを活用して国内ミドルサイズSUV市場の未来を予測。予測結果を紹介しながら、ABMの持つ魅力を明らかにする。
52019/08/26
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リテールで進む、AI活用に迫る
世界最大のリテールブランドと呼ばれるウォルマートがこの度打ち出した人工知能プロジェクト「インテリジェント・リテール・ラボ（IRL）」。リテールの未来を示す取り組みと言われているが、その方向性はAmazonとは異なるものとの指摘も。IRLを通じてウォルマートは何を実現しようとしているのか。その狙いを探ってみたい。
122019/08/26
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【実践編】魅せるプレゼン資料のテクニック
究極のプレゼン資料作成術を伝授する本連載。これまでは「プレゼン資料作成に関する理論」「デザインの基礎」についてお伝えしてきました。今回は、画像・アイコン・グラフを使って「魅せる」スライドを作る具体的なテクニックを紹介します。
102019/08/26
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68％が「事業会社」を転職先として希望／東京一極集中による課題も【マーケターの転職に関する実態調査】
MarkeZineでは、マーケターの「転職」に関する実態を浮き彫りにすべく『マーケターの転職に関する実態調査』を実施。254名から回答を得られた。その結果を公表する。調査概要は記事末尾に記載。
922019/08/26
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ライドシェアサービスの世界競争に取り残された日本は、何を逃したのか？
Uberをはじめ、徐々に一般的になりつつある「ライドシェアサービス」。世界各国では既に、非常に大きなビジネスとなっています。自動車は所有から利用へ、あらゆるモビリティを1つのサービスとして捉える「MaaS」というキーワードとともにこの領域のビジネスが広がっていますが、ファクトベースで世界中のライドシェアサービスを俯瞰してみると、単純な「自家用車を使ったライドシェア」に留まらないビジネスが広がっています。今回はApp Annieのデータをもとに、MaaSビジネスによるライフスタイルの変化を分析し...
1222019/08/23
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テレビ東京が立ち向かった、DMP／CDP構築後に待ち受けていた山積みの課題
デジタルシフトの波は、テレビ・新聞・雑誌などのメディア企業にも大きな影響を及ぼしています。メディア企業が抱える課題や、それらを乗り越えていく実例を通じて、企業がデータと向き合っていくための道筋を示していく本連載。今回は、これまで視聴率やアンケート調査などでしか捉えきれていなかったユーザー像を可視化し、マーケティングが可能な環境を構築していったテレビ東京の事例を紹介します。
1722019/08/22
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2020年には全検索の50%が音声に⁉ 急増する「音声検索」とSEO対策5つのポイント
スマートスピーカーの普及にともない、今「音声検索」を使うユーザーが急増しています。では、音声アシスタントの回答に選ばれるためには、どうすれば良いのでしょうか。「音声検索」のためのSEO対策、5つのポイントを解説します。
5982019/08/20
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激化する人材獲得競争に「マーケティング発想」という処方箋を 成否を分ける3つのプロセス
「採用をマーケティングでハックせよ」をテーマにお届けする本連載。第2回となる本稿では、オンラインを中心とした企業認知の獲得から、入社後のエンゲージメント向上までを包括するリクルートメント・マーケティングの全体像を紐解きつつ、各プロセスにおける戦略的思考について解説していきます。
1902019/08/19
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2019年7月にAmazonで売れたマーケティング関連本は？ 1位から50位までのランキングを発表！
2019年7月の1ヵ月間に、Amazonで売れたマーケティング関連本のランキングを1位から50位まで紹介する。7月の1位は『1分で話せ』、2位は『Excel 最強の教科書[完全版]』、3位は『実践 顧客起点マーケティング』だった。
362019/08/08
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「ユーザー・イノベーション」に見る、変化する消費者像とマーケティング
ビジネスパーソンとして一歩飛躍するために、大学院やMBAの門を叩くマーケターが増えています。実務だけでは知り得ないアカデミックの知識を武器に、新たな視点を手に入れる最も簡単な方法は、学術論文を読むことです。しかし、学術論文は難解で敷居が高いのも事実です。本連載では、日本マーケティング学会が刊行する『マーケティングジャーナル』の内容を噛み砕き、読みどころをピックアップ。一線で活躍しているマーケターに向けて今読むべき論文を紹介します。
1362019/08/07
