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【儲かるネット通販】セールスメールも見た目と性格が9割

　第2回コラムでは、「いかにして即ゴミ箱行きにならないようなメール作法をとるべきか」について、「送信タイミング」「送信元/タイトル情報」などいわ...

2009/02/10

CRMをより効果的にするためのデータ連携～Web解析データの活用

　顧客がリアルの現場とWebサイトの両方で活動するケースが増えつつある現在、CRMでもオフラインの情報だけではなく、Webサイト上での活動情報を...

2009/02/09

ちょっとまって！外部に発注しちゃうその前に！　自分でできるWebサイトチューニングのポイント

　本連載では、自分でできるウェブサイトの「分析と改善」の方法を紹介していく。自分でできることは自分でやり、それ以上のことは外部にお願いする。この...

2009/02/06

見込み客を初回購入ステージへ　即ゴミ箱行きのフォローメールにしないための作法

　前回のコラムでは、「ツーステップマーケティング」により、まずは“見込み客”を無駄なく・手広く集めるところまでを解説した...

2009/01/07

ユーザーの誤解を防ぐ、ちょっとしたユーザビリティテクニック

　兄弟（関連性のある要素）同士をユーザーに分かりやすく明示することで、サイトの使いやすさは大きく向上します。今回は関連のある要素の配置の仕方によ...

2008/11/29

「比較したいだけ」のユーザーの特徴をとらえた価格の見せ方

　ECサイトやメーカー直販サイトを訪れるユーザーの中には、商品の価格をチェックするだけのために訪問し、すぐ離脱してしまう人が少なくありません。今...

2008/11/28

実店舗と比べて何が「できない」のか？　　アパレルECサイトの商品写真を魅力的に見せるコツ

　アパレル関連のECサイトでは、ユーザーは商品を実際に試着して確認することができないので、ページ上に表示する商品を魅力的に見せることが大切なポイ...

2008/11/27

あと1％離脱を減らすフォームのテクニック

　企業サイトはその最終目的が資料請求や商品・サービスの申し込みであることがほとんどです。そのため、高い成果を出すには、資料請求や申し込みの「フォ...

2008/11/26

見出しは冒頭15文字が勝負

  ニュース系のサイトでユーザーをつかまえるには、まずユーザーの目に留まる見出しをつけることが重要です。今回は当社の調査結果を元に、ユ...

2008/11/26

「はてブ」リニューアルを通して、ブックマークサービスの未来を考える

　リニューアルが発表された「はてなブックマーク」。国内最大級のユーザー数を誇るこのソーシャルブックマークサービスのリニューアルは、何を示唆するの...

2008/11/07

「トップページはFlash！」は単なる迷信　目的に応じた使いわけを

　ユーザーの訪問頻度を考慮したトップページの工夫について、過去の実践メモでは、ニュースサイトを題材に記事の見せ方と本数を取り上げました（ユーザー...

2008/10/23

【儲かるネット通販】最初から商品を売るな！

　多額の予算を広告に投資しても、それが“儲け”につながらなければ、意味がありません。今後、マーケティングROIが重視され...

2008/10/21

今も昔も変わらない。やるべきことは当たり前の積み重ね

　このコラムは、「Markezine」と「Web担当者Forum」「日経ネットマーケティング」各誌の編集長が、毎回同じテーマでネットマーケティン...

2008/08/29

アクセス解析に悪影響を与える「ユーザーエージェント偽装」

　オンラインマーケティングの効果をきちんと検証するには、アクセス解析が欠かせません。しかし、そのアクセス解析データを狂わせる悪質な手口が存在して...

2008/08/20

ペイ・パー・ポスト。愛すべき5つの理由

このコラムは、「Markezine」と「Web担当者Forum」「日経ネットマーケティング」各誌の編集長が、毎回同じテーマでネットマーケティング...

2008/07/31

「ブラウザ」から「ブラウザー」へ　マイクロソフトが表記を変更　IT業界のドキュメンテーションはこれからどうなる？

　「コンピューター」か「コンピュータ」か、「サーバー」か「サーバ」か、「スキャナー」か「スキャナ」か、「メーター」か「メータ」か、「アクセサリー...

2008/07/28

2ちゃんねる「IPv6板」は「自分がやりたかったから」　JANOG22ミーティングでウェブサービス開発者がIpv6について語り合う

　7月10日～11日にで開催された「JANOG22ミーティング」で「IPv4枯渇、あなたがお使いのWebサービスは生き残れますか？」と題したパネ...

2008/07/14

“半歩”先を行くリサーチって？―覚えておきたい7つのポイント

効果的なマーケティングを行うために必要なこと。それはリサーチでユーザーの隠れた心理や本音を確実に汲み取ることです。そこで今回は、より活用できるデ...

2008/06/13

間違いだらけの「SEO批判」～なぜSEOは嫌われるのか？

最近SEOも市民権を得てきたのだろう、「SEO批判」を目にすることが多くなってきた。ところが、これは実に的外れ。さらには、批判する側も正しいWe...

2008/06/02

「最近、気になるネットサービスある？」とよく聞かれる人が、知っておきたいサイト

　いまや「ドッグイヤー」という言葉では表わせないほどのスピードで立ち上がっては消え…を繰り返すインターネットサービス。そのような隆盛の激しい業界...

2008/05/30