「好き」を起点に新価値を創出　KURANDがコミュニケーションで伝えるお酒の魅力と楽しみかた

　酒屋が製造から小売までを一気通貫で事業化。「ストーリー」を語り、酒造業界を盛り上げる。　※本記事は、2021年6月25日刊行の『季刊ECzin...

2021/07/28

多言語対応で海外売上比率5倍の事例も　専門人材なしで迅速に対応、コスト削減も両立する裏技を解説

　越境EC、多言語対応など海外顧客向けのサービス対応について、導入費用やリソースなどが気になり、ためらう人もいるのではないだろうか。2021年6...

2021/07/15

マーケティング予算を増やした小売・EC企業は約6割　市場で差をつける顧客エンゲージメント構築を伝授

　コロナ禍を機に、オンラインショッピングの利用はますます広がりを見せている。消費者のオンライン購買は今後より定着すると考えられており、小売事業者...

2021/07/05

チョコレート体験をDX　商品を求心力に唯一無二のブランドへ　顧客と文化を作るMinimalの挑戦

　チョコレートを起点に多彩な楽しみかたを提供。持続的な発信方法の模索が、新たなステージを拓く。　※本記事は、2021年6月25日刊行の『季刊EC...

2021/07/01

お客様の課題を翻訳し共創する提案資料を　組織内の資料共有文化を徹底するTORiX高橋さんに聞く

　法人の営業活動において実は重要な役割を担っているのが「提案資料」だ。オンライン営業が一般化し始めたコロナ禍では、直接会わずとも送付する「資料だ...

2021/05/31

社員は全員フィールドセールス――レアジョブ新会社を束ねるトップ営業が掲げた「マネジメント4ヵ条」

　マネージャーになることを躊躇する営業職が増えている。レアジョブの営業パーソンを集めて分社化されたプロゴスで営業本部長を務める松岡俊樹さんも、か...

2021/05/17

コロナ禍で加速するDX　消費者の変化に適応する「ECサイトのメディア化」とは

　CX（Customer Experience）は、マーケティングに欠かせない重要な要素のひとつだ。時代とともに変化し、近年もまたスマートフォン...

2021/04/28