博報堂は、AIエージェントが情報の検索から決済までを代行する「エージェンティックコマース」の普及を見据え、博報堂DYグループ内のコマース領域の専門人材やナレッジをシームレスに統合するソリューションシリーズ「Agentic Commerce ONE(エージェンティック・コマース・ワン)」を開始。戦略策定から実装、運用までをワンストップで支援する。
今回、その第1弾として、企業の対応状況を客観的に評価する「エージェンティックコマース診断」の提供を始めた。同サービスは、企業のエージェンティックコマースへの対応状況を「ビジネス視点(ブランド戦略・ガバナンス・運用体制)」と「テクノロジー視点(データ基盤・AI連携・AI Optimization:AIO)」の両面から評価し、優先的に取り組むべきアクションを提示する。

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