みずほ銀行・サイバーエージェント・フライウィール、パーソナライズ型デジタル広告サービスの提供を開始

2025年07月30日(水)

SalesZine レブコムの音声解析AI「MiiTel」、「データマイニングレポート」の提供を開始

2025年07月03日(木)

SalesZine レブコム、取締役プレジデント ＆ COO に元楽天副社長 平井康文氏が就任

2025年07月01日(火)

CommerceZine [新連載]人手不足とEC成長率鈍化はAI活用で改善できるのか？　今見つめるべき「商売の本質」に迫る

あらゆる企業がEC進出し競争が激しくなる一方で、EC化率の伸びが鈍化して投資が難しくなったり、深刻な人手不足と直面したりと、業界全体を見ればあら…

2025年06月23日(月)

SalesZine 日本企業のAI活用は最先端！ カスタマーゼロを体現する日本マイクロソフトのカスタマーサクセス

SalesZineでカスタマーサクセス講座の講師を務める才流の高橋歩さんが、最前線を行くカスタマーサクセス組織をたずねる本連載。今回は、本社が創…

2025年06月11日(水)

SalesZine 音声解析AI「MiiTel」、CRM/SFA「eセールスマネージャー」と連携開始

2025年06月05日(木)

SalesZine CX・EX向上を実現したさくらインターネット　Zoomが営業にもたらすAI・データ活用の未来とは

現在、国内の多くの企業が労働力不足の問題を抱えており、営業や顧客接点の領域でも人材の確保と育成、顧客対応品質の向上に苦慮している状況が散見される…

2025年05月29日(木)

テキストマイニングツール「見える化エンジン」、生成AIを活用した分類アシスタント機能を搭載

今回のランキングでは、SaaS型テキストマイニングツール「見える化エンジン」に生成AIを活用した分類アシスタント機能が搭載されたニュースが1位と…

2025年05月23日(金)

売れるネット広告社、「売れるAI最適化 for ChatGPTショッピング」提供　AEO最適化を支援

2025年05月20日(火)

CommerceZine “顧客の自己解決”で申込数1.9倍！LIXIL、平和堂の成功から生まれた「ナレッジジャーニー」とは？

商品やサービスに疑問を持ちながらも問い合わせず去ってしまう「サイレントカスタマー」は、全体の9割にも上るといわれている。しかし、彼らの見えざる疑…

2025年05月14日(水)

データドリブンマーケティングの始め方5ステップ｜成功事例を紹介

企業がマーケティング活動に取り組む中で、データの活用が進んでいます。自社のマーケティング活動においても、データを活用し効率化を図りたいが「データ…

2025年04月30日(水)

Zoom、AIエージェント機能を拡充し、組織や働き方にまつわる機能群を投入

2025年04月25日(金)

CommerceZine DHCが自社ECにプレイド「KARTE」シリーズを導入　One to Oneコミュニケーションを推進

2025年04月23日(水)

CA子会社、AIプラットフォーム 「AJA Video Platform」を開発／OTTの考査を短縮

2025年04月17日(木)

NTT・三越子会社、XR等デジタル技術を活用した接客の取り組みを開始／地域間の顧客送客の可能性を検証

2025年04月16日(水)

CommerceZine ベルシステム24とシンカー、通話データやVOCから顧客ニーズを推定する「ヒトトナリAI」提供開始

2025年04月16日(水)

CommerceZine 東武マーケティング、新しい東武カードの公式HPにecbeingのCMS「UNITE」を採用

2025年04月15日(火)

SalesZine レブコム、音声解析AI「MiiTel」の公式サイトを全面リニューアル

2025年04月14日(月)

CommerceZine 自動応答受注サービス・テレAIとecforceが連携強化　受注データの一括取り込みが可能に

2025年04月10日(木)

CA子会社、コールセンター向けAIエージェントを提供／会話のラリーを55％削減し、快適な顧客体験を

2025年04月09日(水)