CMOたちが注目する現状の“チャンス”8項目とは？チーターデジタルが30分で学べる動画セミナーを公開

　チーターデジタル ジャパンが、次世代のマーケター同士の研鑽を支援するコミュニティ「0 to Loyal～ゼロ トゥ ロイヤル」をオープン。同時...

2020/05/26

マーケティングを「カスタマーサクセス仕様」にアップデートする

　BtoB SaaS企業にとって、既存顧客と良好な関係を作り、LTVを向上させる「カスタマーサクセス」は重要な戦略の一つだ。そして今、このカスタ...

2020/05/26

急激なマーケティング投資削減で問われる「顧客戦略」の重要性

　今年3月「2019年日本の広告費」が発表され、インターネット広告費がテレビ広告費を超えたことが特筆された。だが、この調査結果だけでは何の戦略も...

2020/05/25

「ブランドはもっと自由でいい」　テクノロジー×コミュニティで日本のモノづくりを盛り上げる

　元Facebook Japan代表の長谷川晋氏がMOON-Xを創業、第一弾のプロダクトとしてクラフトビールブランド「CRAFT X」を立ち上げ...

2020/05/25

いまこそセミナー営業をアップデート！逆算シナリオ「ボグラーモデル」の活用で効率をあげよう

　新型コロナウイルス感染拡大でイベントが開催できない状況が続き、見込み顧客獲得のために「セミナー営業」を日頃実施していた企業は苦戦の時期かと思い...

2020/05/25

D2Cモデルから学ぶべきは「原価構造」と「思想」　ECを進化させるエッセンスを読み解く

　D2Cやサブスクの急速な発達に合わせ、通販ビジネスの戦略やあり方にも進化が求められている一方で、既存の手法から脱却できていない企業がいまだ多く...

2020/05/21

年間15万円でビジネスアニメが作り放題！パワポのスキルがあれば動画を作れるツール「VYOND」とは

　昨今、ビジネスシーンにおいて動画コンテンツの活用は当たり前になりつつある。中でも、複雑な内容を明快なストーリーで伝えることができる“ビジネスア...

2020/05/20

サブスク時代に重要な「カスタマーマーケティング」とは？カスタマーサクセス×マーケティングの可能性

　BtoB SaaS企業にとって、既存顧客と良好な関係を作り、LTVを向上させる「カスタマーサクセス」は重要な戦略の一つだ。そして今、このカスタ...

2020/05/19

なぜあらゆる企業にブランディングが必要なのか？ ブランド戦略の全体像を解説した1冊

　これまで以上に「ブランド」が重要になることは誰もが感じているはず。しかし、ブランディングは長期戦略のため効果を得るには今から取り組むしかありま...

2020/05/14

情報の「プール」から始まる今どきの購買行動　博報堂が示す企業が行うべき新・行動デザインとは

　人々の消費行動に変革が起きたデジタル時代に、企業は生活者の行動をどのように把握し、コミュニケーションをどのように設計するべきなのか。3月10・...

2020/05/13

Cookie規制にマーケターはどう向き合うべきか？イルグルム吉本氏が現状と対策を語る

　個人情報保護への関心が世界的に高まり、大手プラットフォーマー各社もCookie規制を相次いで強化している。3月10日、11日に開催した「Mar...

2020/05/11

実店舗主体・多ブランド展開の企業が、EC化を進めるには？10年以上の試行錯誤から見えたポイント

　女性向けアパレルブランドを多数展開する、バロックジャパンリミテッド。店舗接客を得意としていた同社は、これまで構築してきたブランドの世界観を維持...

2020/05/08

ブランドは「世界観」から作られる　水野学氏と山口周氏が語る“便利すぎる時代”の戦略【お薦めの書籍】

　便利な商品やサービスが必要以上に供給される現代では、消費者の価値観が変化してきています。本記事では、今後のビジネスにおける重要な概念として「世...

2020/05/08

［最終回］初回訪問を徹底的に学ぼう　「御礼メールは送るな！」

　営業の初回訪問はワンチャンスだ。同じ顧客であれば初回訪問は二度とやってこない。そして顧客は営業からの製品・サービスの説明にとても期待している。...

2020/05/08

顧客行動が複雑化する今、DNPが推奨するオンライン・オフラインを横断するマーケティング手法

　3月11日の「MarkeZine Day 2020 Spring」に、大日本印刷（以下、DNP）で20年来CRM実現のため業務コンサルティング...

2020/04/27

戦略再考の突破口は？5,000人の調査データから紐解くwithコロナ状況下のマーケティング

　新型コロナウイルスによる経済の混乱と人々の消費動向の変化、個人情報保護の規制強化、継続する国内市場の縮小は不可逆だ。先が見通しにくい不確実な状...

2020/04/27

「食×デジタル」の可能性を追求　マーケティングと接客をつなぐDX推進

　来店客や店舗スタッフの“笑顔”をAIで測定、満足度や店舗成長との相関性を数値化する。収集された「人の感情」を分析してさらなる満足度向上につなげ...

2020/04/24

「商品ライフサイクルの見える化に貢献する」メルカリがデータ開放を進める理由

　2020年2月、メルカリが丸井やアイスタイルなど一次流通のデータを持つ企業との連携を発表した。本記事では、同社の執行役員VP of Busin...

2020/04/24

「実名か匿名かは問題ではない」ギブリーが“Conversation Tech”で目指す1to1マーケ

　「Conversation Tech（カンバセーションテック）」という言葉をご存知だろうか？　チャットボット型マーケティングツール「SYNAL...

2020/04/23

個人情報保護法改正案のポイントは？適切な同意の取り方からユーザー自身によるコントロールまで一挙解説

　2018年にEUで施行されたGDPRや、2020年に3年ぶりの改正が予定される個人情報保護法では、消費者からの個人情報の利用停止・削除・開示請...

2020/04/21