データ活用に関する記事とニュース
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あなたは顧客を過小評価していないか? AIで誰でも分析できる時代、データ(過去)を未来につなげるには
2026年7月9日、CXプラットフォーム「KARTE」などを展開するプレイドが、リアルカンファレンス「X DIVE 2026」を開催した。今年...
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マーケもCSもすべて内製、創業9年で英国1位に立った電力会社オクトパスエナジーの強さの理由
電気は、匂いも味もなく、飾ることもサンプリングもできない。空気のように、あるのが当たり前で存在を忘れられがちな商材だ。その電力小売市場に、英国...
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4,400万のLINE友だちとアカウント未連携層の解像度を向上!DHCが挑んだ、統合分析と配信設計
2013年に開設され、2026年4月には友だち数4,400万人を突破したDHCのLINE公式アカウント。販促にとどまらないコミュニケーションを...
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「なぜ売れた?」を逃さない。ユナイテッドアローズが挑む、現場の声を“良質に”収集する店舗AX
小売業の店舗運営において、日々の売上という「定量データ」の背景には、スタッフの細やかな気づきや接客時の手応えといった「定性データ」が必ず存在す...
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