戦略と実行の乖離をどう防ぐ？ NaaS市場開拓を目指すNTTドコモビジネスに学ぶ、「変革」のプロセス

　新規事業の成功には、スピードと高度な専門性が不可欠だ。新市場開拓に挑むNTTドコモビジネスは、外部の視点を取り入れマーケティング戦略を再構築す...

2026/04/24

社員7割が常時利用！Hakuhodo DY ONE流・AI活用　「一部しか使わない」壁をどう超えたか

　生成AIが使える社内環境は整えたものの、実際に使っているのは一部の社員だけ──。今、そうした状況に多くの企業が直面している。そんな中、Haku...

2026/04/23

メーカーが人生の伴走者になるには？サントリーウエルネスが実践する、アプリ継続を生む温もりあるCX

　顧客接点としてアプリをリリースしたものの、細やかな施策実行やPDCAができず、結果として理想とする顧客体験が提供できない。そのような課題を抱く...

2026/04/23

AI時代に見直す「信頼購買」の価値　再定義されるインフルエンサーマーケティングと効率型手法

　インフルエンサーマーケティング市場は拡大を続けているが、SNSプラットフォーム内の環境やそのユーザーによるメディア接触実態は常に変化しており、...

2026/04/23

「青春の1ページ」に寄り添い応援する。住信SBIネット銀行がトライしたBeReal活用施策を取材

　SNSの「映え」から「リアル」へと若年層のトレンドが移り変わる中、学生を中心に熱く支持されているプラットフォームが「BeReal」だ。ユーザー...

2026/04/21

NTTドコモが語る、Web接客ツール選定と運用で必ず押さえておくべきポイント

　ECの一般化にともない、集客と同時に“来訪後のコンバージョン”が求められている昨今、Web接客ツールの市場も拡大している。AI搭載Web接客ツ...

2020/02/28

たった一人の運用で売上250％の成果　リスティング×Web接客でコンバージョンにつなげる方法

　法人向けギフトのコンシェルジュや手配を請け負う「okurimono-おくりもの-」を展開するアディッドバリュー。わずか10名ほどのスタッフで、...

2020/02/27

One to Oneメールマーケの新しい標準 「シナリオメール」の効果と実践のコツ

　「メルマガ」と言えば、ひと昔前は同内容のメールを一斉に送ることが主流だった。しかし、One to Oneマーケティングの効果が注目される今、メ...

2020/02/26

理想的な「リアクション」からの逆算で考える　モバイルクリエイティブ

　Instagram上で投稿された広告クリエイティブを評価するアワードである「MOBILE CREATIVE AWARD」。今回は同アワードでグ...

2020/02/25

テレビの魅力、ビジネスとしての可能性を広めていく

　広告・マーケティング業界で活躍する人物の職業人生、キャリアを伝える本連載。今回は、読売テレビの帖佐祐樹氏を紹介する。教育商材のマーケターとして...

2020/02/25

Retail AIが販促にもたらす革新　利用者も満足する技術で売上も増加へ

　リテールAI技術を活用して、新しい購買体験の提供に取り組んでいる、福岡県を中心に大型小売店「TRIAL」を展開するトライアルホールディングス（...

2020/02/25

キリンが模索する、販促に必要な新たな最適解

　デジタル上での販促活動に力を入れる、キリンホールディングス。スーパーなどの量販店はもちろん、居酒屋などの飲食店に向けた販促のデジタルシフトも進...

2020/02/25

CXがサービスデザインそのものになる時代　“クリエイティブエクスペリエンス”の可能性

　CX（カスタマーエクスペリエンス）は今、多くの企業にとって無視できない概念になっている。Isobar GlobalはCXの進化系として、クリエ...

2020/02/25

肌撮影率20％向上！ART DMPで実現したドコモのヘルスケアアプリ「FACE LOG」のグロース

　データを蓄積・活用することで価値が生まれていくアプリにおいて、継続利用者のボリュームは重要な要素の一つだ。NTTドコモのヘルスケアアプリ「FA...

2020/02/20

脳科学の応用は、マーケティングが「科学」に近づく第一歩／NTTデータ経営研究所・茨木氏インタビュー

　「マーケティングを科学的に捉え、因果に基づいた施策を実行できるようになることが脳科学応用の本質的な価値」と、NTTデータ経営研究所の茨木氏。脳...

2020/02/20

ラグビーワールドカップに学ぶ、SNSで最大の盛り上げを作る方法

　プラスクラスの平地氏とともに、スポーツ業界のマーケティングの現状と課題、今後について探る本連載。今回は2019年、日本をラグビー一色に盛り上げ...

2020/02/19

SaaSには大きなホワイトスペースがある。ベンチャーキャピタリスト倉林 陽氏が注目する新しい世代

　一貫してBtoB SaaSへの投資を手掛けてきたDNX Venturesの倉林 陽氏。今回は投資家の視点から、この領域の可能性についてうかがい...

2020/02/17

“届ける感動”を因数分解して改善を進める／サブスク×D2Cベビーフード「ミタス」の成長戦略

　オイシックス・ラ・大地の西井敏恭氏が、サブスクリプションを採用する様々な企業のキーパーソンと対談する「サブスクリプションモデル大解剖」。今回は...

2020/02/17

顧客のロイヤルティに着目せよ　ポストCookie時代に必要なデータ活用の視点

　昨年、デジタルマーケティング領域の経験が厚い加藤希尊氏と白井崇顕氏が、ともにセールスフォースを離れてチーターデジタル ジャパンに参画。2020...

2020/02/14

「現場マーケターを応援するブランドでありたい」だからSATORIは、考え尽くされたシンプルを追求

　現在650社以上に導入されている、国産MAツールの「SATORI」。同社は、現場のマーケティング担当者に寄り添った開発・サポートを加速するべく...

2020/02/12

進化を遂げ、次のフェーズへ――LINEのクロスターゲティングで集客とCRMの統合的な運用を実現

　「リデザイン」として、LINE広告のシステム刷新やLINE公式アカウントとLINE＠の統合など広告ソリューションをアップデートしてきたLINE...

2020/02/12

ヤプリ原田さんに聞く、激務代理店とスタートアップに入り込んだからこそ得たキャリアとは

　広告・マーケティング業界に特化した転職、副業、就活のキャリアコンサルティングを3,000人以上担当したホールハートの野崎大輔さん（通称：白メガ...

2020/02/12

人材への投資不足が「マーケティングの貧困」を招く　プロマーケターを育成する手立て【田中×庭山対談】

　昨今、マーケティング業界の人材難が叫ばれている。中でもBtoB企業の人手不足は深刻だ。米Spear Marketing Groupが2019年...

2020/02/07

2020年のインスタマーケ、成否を分けるのはやっぱりコンテンツ【松屋の公式アカウント仕掛け人が解説】

　2019年も様々な流行が生まれ、利用者行動にも変化が見られたInstagram。マーケティング活用において意識すべきポイントもまた、変わりつつ...

2020/02/06

ヴォレアス北海道が電子チケット化に全力シフト　その先に見据えるマーケティングの展望とは

　北海道旭川市をホームタウンに活動する男子プロバレーボールチーム「ヴォレアス北海道」。同チームはplayground協力のもと、電子チケット化を...

2020/02/05