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新着記事一覧
2024年01月24日(水) 〜 2024年01月18日(木)
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AI時代にこそ磨きたい「4Rコミュニケーション」 UXの次に考えたい「AX」と近未来のCRMを探る
eコマースの世界にも着実に押し寄せているAI活用の波。「何から始めていいのかわからない」「まだまだ頼らなくても良いのでは」と考える事業者も少な...
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9ヵ月でフォロワー5万超を獲得 ピザハットに聞くTikTok運用勝ちパターンの見つけ方
昨今では生活者のメディア視聴時間の中でもSNSが一定の割合を占めるようになり、マーケティング活動において無視できないものとなっている。しかし、...
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アレもコレも。現代のトレンドの裏にある「消費者の欲望」を事例で解説
電通の消費者研究プロジェクト「DENTSU DESIRE DESIGN（DDD）」による本連載、今回は特別回です。近年の様々なトレンドを、その...
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レシピ動画で料理愛好家との接点を強化するウォルマート 自社ならではのデータ取得が競争優位性を高める
大企業を中心に拡大を続けるリテールメディア市場。しかし、単純にその波に乗れば収益を上げられるわけではない。中小規模の小売業者に求められるのは、...
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「問いかけ」で可能性と実力を引き出す！ CA曽山氏が語る圧倒的な成果を出す営業マネージャーのスタイル
2023年12月12日にビジネスコーチングサービスを提供するmento（メント）が開催したウェビナー「メンバーの力を引き出して圧倒的な成果を出...
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なぜ筋の良い戦略を描けないのか？ 原因を池田紀行氏の『マーケティング「つながる」思考術』に学ぶ
マーケティングにおいて全体像となる戦略がなければ、各施策の目的や成果の意味が曖昧になり、「とりあえずやった」という空虚な達成感だけで終わってし...
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LINE公式アカウント活用で応募数が急増！Adecco×MicoCloudが行うパーソナライズ配信
LINEは日本国内の月間利用者数が約9,500万人（2023年6月時点）となり、マーケティングツールとして注目されている。しかし、LINE公式...
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内田和成×田中洋の兄弟弟子対談！マーケ本大賞を受賞の『イノベーションの競争戦略』より
ブランド戦略論の第一人者であり、中央大学名誉教授でもある田中洋氏による本連載。第7回は、日本コンサルティング業界の草分け的な存在であり、早稲田...
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ライフネット生命が目指す“テレビデバイス”としての効果最大化 CTVへの期待と地上波に残される価値
2023年5月に開業15周年を迎えた「ライフネット生命」。インターネットを主な販売チャネルとする同社は、2023年4月末の保険契約総数が58万...
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返品問い合わせ件数88％減・有人チャット満足度は85％ ジュンが設計する顧客体験と2024年の予測
「ROPÉ PICNIC」をはじめ、複数のアパレルブランドを運営する株式会社ジュン。購入前から購入後まで一貫して質の高い顧客体験を提供するため...
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商談同席を「育成だけの機会」にしない──セールス育成担当者が今すぐ意識すべきこと
今、「セールス・イネーブルメント」に取り組む企業が増えています。しかし「自社でイネーブルメント組織を立ち上げたいが、何から手をつけて良いかわか...
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電通、社長の交代を発表 2024年1月1日付で佐野傑氏が就任
毎日更新される広告・デジタルマーケティング関連の最新ニュースから、注目を集めたトピックスをまとめて紹介する本連載。今回のランキングでは、電通が...
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注目のマーケ関連トピックスをチェック！週間ニュースランキングTOP10【1/12～1/18】
毎日更新される広告・デジタルマーケティング関連の最新ニュースから、注目を集めたトピックスを紹介する本ランキング。今回は2024年1月12日～1...
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サントリーが語るメーカー・小売業界の課題 DX実現に向けて取り入れたいECの当たり前と体制作り
様々なデータを活用して売上拡大を目指す。EC運営では既に当たり前の戦略だが、そのノウハウをリアル店舗の売り場でも取り入れる動きが広がっている。...
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2023年いちばん読まれたSales Tech関連の記事はどれだ!? アクセストップ10
2023年もっとも読まれた記事はどれだ!? SalesZine2023年のアクセストップ10はこちらです。
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インサイドセールスのコツ【戦略・実践・運用】求められる力も紹介
インサイドセールスの導入を検討している方や、すでに導入していても成果を感じられていない方は、成功のコツが気になるのではないでしょうか。本記事で...
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インサイドセールスは将来性あり！仕事内容・スキル・キャリアパスも解説
インサイドセールスを目指している方や、現在インサイドセールスとして仕事をしている方のなかには「今後も需要がある職種だろうか」「将来的に安定して...
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今週聞かれた放送回は？Voicy週間ランキングTOP3【1/15～1/19】
＼毎朝5分で、デジタルマーケティングに強くなる／
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購入直前で売上を逃しているかも TENTIALがスムーズかつ安全な決済体験を提供できる理由
購入前の最後の関門である「決済」で、売上のチャンスを逃していないだろうか。カード情報の入力など、決済までのステップが多くなるほど、顧客が離脱す...
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人の心にインデックスされる記事を発信 ベイジ流「ソートリーダーシップ型オウンドメディア」
プッシュ型の営業を行わず、下請け案件もほとんど受けることがない。自社の思想、取り組み、経営者のスタンスをオウンドメディアやSNSで赤裸々に発信...
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CFOはアロケーションをどう考えているのか。資生堂のCFO横田氏が語るマーケティング×ファイナンス
書籍『ブランド・パワー ブランド力を数値化する「マーケティングの新指標」』の著者・木村元による本連載。この連載では、著者が本書を執筆する上で影...
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クライアントの心を掴む資料作り、明日から実践できる3つのポイント
マーケティングコンサルティングの現場では、クライアント（主に広告主企業）に向けて、難しいビジネスモデルやロジックをプレゼンする場面が多くありま...
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DMM.comに聞くカスハラの実態と従業員・顧客の権利を守る環境整備 健全な関係性の在り方を探る
顧客からの理不尽なクレームや言動による迷惑行為を指すカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」。対面接客をともなう実店舗だけでなく、ECサイ...
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インサイドセールスはマーケティングとセールス組織、どちらに紐づけるべき？ 3つの観点から考える
本連載では、購買行動のオンライン化やテクノロジーの進化を背景として多くの企業が取り入れているインサイドセールスが組織として安定的に成果を出すた...
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購買データ×意識・症状属性で見えてくるもの ～整腸薬市場の好調要因から見える生活者の潜在的なお悩み～
本記事では整腸薬市場を例に、購買データと意識・症状属性による分析で生活者の潜在的なインサイトを導き出す方法を紹介します。
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サッポロビールがAIとともにサプライチェーン再構築へ挑む 需要予測の精度向上でムリ・ムダ・ムラを削減
物流2024年問題が大きな注目を集める中、同時並行で進んでいるのがサプライチェーンの見直しだ。この動きは、さらに本格化するだろう。その軸ともい...
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プリセールスとテクノロジーが切り拓く営業の可能性 「バウンダリースパナーを増やす」呉縞さんの挑戦
2023年11月に開催された「第7回 S1グランプリ」の優勝者は、元Salesforceのプリセールスエンジニアで現在はリゾルバの代表取締役社...
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