日本のおもてなし文化をデジタルに表現！ゲーミフィケーションの未来像とは？【ゲーミフィケーション実践編第5回】

　前回は優良顧客を育てるための視点として「熟練性・関係性を高めるためのゲーミフィケーション手法」を紹介しました。最終回となる今回は、ゲーミフィケ...

2013/07/25

価格や利便性以外の観点から、顧客を惹きつける方法とは？【ゲーミフィケーション実践編第4回】

　この連載では、ゲーミフィケーションをWebマーケティングにおける課題解決に使うための方法を紹介しています。前回は「優良顧客の捉え方」について、...

2013/06/21

優良顧客＝購買頻度が高いユーザー？エンゲージメント構築の秘訣は、ユーザーが憧れる優良顧客像を描くこと【ゲーミフィケーション実践編第3回】

　Webマーケティング上の課題をゲーミフィケーションがどのように解決できるかを紹介していくこの連載、前回はWeb上での接客的発想の具体的な事例に...

2013/05/24

顔の見えないWebサイトのユーザーをおもてなしするってどういうこと？5つの事例とその仕組み、教えます【ゲーミフィケーション実践編第2回】

　前回は、Webマーケティング上の課題として「自販機的なサイトからの脱却」というテーマを取り上げました。この課題を解決するために、おもてなし的な...

2013/04/25

そのページ、自販機のようなWebサイトになっていませんか？実ビジネスの課題解決にゲーミフィケーションを活かす視点とは【ゲーミフィケーション実践編第1回】

　「ゲーミフィケーション」という言葉をこれまで耳にしたことはありますか？ゲーミフィケーションとは、簡単に言うと問題の解決やユーザー獲得などにゲー...

2013/03/25

ゲーミフィケーションはバズワードでは終わらない！　その真の可能性を探る「ゲーミフィケーション、今後の展望」

　長らくお付き合いいただいた本連載も、ついに最終回となりました。今回は、先行する米国と国内の状況を比較しながら、ゲーミフィケーションに関する今後...

2012/02/24

ゲーミフィケーションの3つの事例　サムスン、コカ・コーラ、ベストマニアのサイト運営に学ぶ

　この連載も残すところあと2回となりました。今回はWebサイトでのゲーミフィケーション事例を紹介していきましょう。残念ながら、国内での事例はまだ...

2012/01/27