Twitterとサイバーエージェントが目指すO2Oのあるべき姿とは

　位置情報活用の浸透を目指すサイバーエージェントの湊和修氏と、位置情報を用いてマーケティング施策を展開する広告主へのインタビューを行う本連載。今...

2017/08/23

ネット女子りょかち、誘われてテンション上がる！　エモいお店選びの極意

　グルメサイトにアプリの活用、飲食業界もデジマの波が押し寄せています。緑色のIT企業に勤める“自撮りの人”りょかちさん。ディナーに誘われることも...

2017/08/21

LINE＠専業で急成長、仙台発の企業BALIEはLINE＠で東北のビジネスと人をつなぐ

　地元である仙台・東北を盛り上げたいと2013年に創業したBALIE。LINE＠専業の販売代理店として2,600社にのぼるクライアントを支援し、...

2017/08/18

重要なのはキャラ設定⁉　KDDIエボルバが語る、LINE カスタマーコネクト導入のすすめ

　カスタマーサポートの現場に、テクノロジーの導入が進んでいる。4月に正式リリースされたLINE カスタマーコネクトは、LINEアカウントを通して...

2017/08/09

Instagramがきっかけで人が集まる？人気になった観光スポットの事例に学ぶ

　Instagramのビジネス活用についてご紹介する本連載、第3回となる本記事ではInstagramで来訪者が増えた観光スポットや、観光地の取り...

2017/08/04

AIのマネージメントで差別化！　ベルシステム24が目指すLINEカスタマーコネクト導入支援とは

　2017年4月に正式リリースした「LINE カスタマーコネクト」では、LINE経由でのユーザーからの問い合わせに対し、AIでの自動対応ができる...

2017/08/03

楽天の成果報酬型広告が充実 モール戦略、まずは広告の見直しから

　2017年3月に刊行した『売れるECサイトのすごい仕掛け』で各分野における2016年の動向を総括した専門家には、2017年のスタートはどのよう...

2017/08/03

心地良いOne to Oneコミュニケーションを目指す～SFDC×LINE ビジネスコネクトの未来

　今年でサービス公開から6年を迎えるコミュニケーションアプリ「LINE」。企業と消費者をつなぐコミュニケーションプラットフォームとしての存在感も...

2017/08/01

生活を支えるインフラに～トランスコスモスが目指すLINE カスタマーコネクト活用の形

　LINEとジョイントベンチャーを立ち上げるなど、カスタマーサポートでのLINE活用に先行して取り組んできたトランスコスモス。同社によれば、LI...

2017/07/27

権限委譲、マーケと情シスの融合、経営層の巻き込み…デジタルシフトに成功する組織づくりの秘訣とは

　マーケティング組織、そして企業全体のデジタルトランスフォーメーションは企業の競争優位を実現する上での必須条件になりつつある。マーケティングプラ...

2017/07/26

「消費者の“素”に一番近いところでコミュニケーションを取る」LUXが語る、ライブ動画

　昨今、SNSのプラットフォーム上でライブ動画を配信する流れが加速している。その流れをマーケティングでも活かそうと考えたのが、ユニリーバのヘアケ...

2017/07/26

300万人のスマホユーザーに調査可能！「LINE Research Platform」が持つ特徴とは

　2016年11月、LINEが調査事業者向けに同社のスマートフォン調査パネルを基盤としたユーザーリサーチプラットフォーム「LINE Resear...

2017/07/24

現場視点の手厚いサポート体制で販促・集客につなげる～GMOコマースのLINE＠導入支援とは

　店舗や施設などで多く利用される法人向けサービス「LINE＠」。専用のアカウントを開設すると、LINEを通し友だちとなったエンドユーザーへ情報を...

2017/07/21

外部サービスとの連携や認定制度で LINEをますます使いやすく

　2017年3月に刊行した『売れるECサイトのすごい仕掛け』で各分野における2016年の動向を総括した専門家には、2017年のスタートはどのよう...

2017/07/21

年末商戦も春からコミュニケーション 長期的な動画活用で選ばれるブランドへ

　2017年3月に刊行した『売れるECサイトのすごい仕掛け』で各分野における2016年の動向を総括した専門家には、2017年のスタートはどのよう...

2017/07/20

検索連動型広告のマッドサイエンティストが語る、Googleショッピング広告の「10の仮説」

　アタラ合同会社が運営するメディア「Unyoo.jp」から、コラムやキーパーソンへのインタビュー記事をピックアップして紹介する本連載。今回は、2...

2017/07/14

Amazonがマケプレプライムを推進するワケとは

　国内でもすでに多くの利用者を抱える、アメリカ発の大手ECサイトAmazon。 同サイトでは近年、事業者に向けた物流関連プログラムの強化に力を入...

2017/07/13

AdWordsのキーマンの言葉から、今後のGoogleの方向性を読み解く

　アタラ合同会社が運営するメディア「Unyoo.jp」から、コラムやキーパーソンへのインタビュー記事をピックアップして紹介する本連載。今回は、2...

2017/07/12

米国IRCEレポ：Amazonシェア43％の衝撃！依存しないECは成立するのか

　2017年6月にアメリカ・シカゴで開催されたEコマースのイベント「IRCE（Internet Retailer Conference &...

2017/07/07

オイシックス流MAレシピを大公開　「顧客視点」のコミュニケーションを実現するための施策デザインとは

　EC・リアル店舗・通販など様々なチャネルに対応してきた企業が、今直面しているのは「すべての顧客接点において、顧客中心のコミュニケーションを実現...

2017/07/07