サービスとマーケティングに関する記事とニュース
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帝国ホテルのEC新規事業 “もう一つ”の出会いの場で伝える日本の逸品・生産者のストーリーとは
1890年に開業し、国内外のVIPをはじめとする多くの人々にこれまで愛されてきた帝国ホテル。ショッピングアーケードをホテル内に設けたり、バイキ...
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半年で約2億円の損失も──TENTIALなど事例に見る決済体験の重要性 経営に関わる大きな課題を解説
広告・SEO・販促にいくら投資をしても、購入直前で離脱されては利益に結びつかない。それにもかかわらず、目につきやすいマーケティング施策にばかり...
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【書籍紹介】売れないのは意思がないから？ 消費者ニーズだけを追わない“いまどき”のマーケティング術
実店舗でもECサイトでも、商品やサービスを選びきれない。そんなストレスを感じたことはないだろうか。モノがあふれる現代、消費者のニーズを追うだけ...
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