ServiceNowとZoomがパートナーシップを発表　より優れたリモートワーク体験の実現を目指す

2020/07/14

テレワーク普及でIP電話アプリの月間売上がコロナ前より5倍に　インターパークが売上、契約回線数を発表

2020/07/09

BIZTELとHubSpot CRMが連携　併用時にクリックトゥコールほか3機能が利用可能に

2020/07/03

bellFace、オンライン名刺交換機能の年内実装を発表　Sansan連携で名刺情報を自動登録

2020/06/10

「北欧、暮らしの道具店」Apple Musicプレイリスト公開へ　サブミッションメディアを目指す

2020/06/09

アイドマHD、「Sales Crowd」に自動文字起こし機能リリース　新人教育や商談分析などに活用も

2020/06/05

Nativex、モバイル動画広告機能を統合したプラットフォームを提供　配信から分析まで一元管理を実現

2020/05/15

緊急事態宣言後問い合わせ54％減、受注58％減　「出社していない」担当者電話つながらず/エムタメ調査

2020/05/14

SALES ROBOTICS、インサイドセールスのコールスタッフ8割を在宅に　システムは今後提供予定

2020/05/13

電話に苦手意識を感じる人が約4割　7割弱は非通知や知らない電話番号には出ず/セゾン自動車火災保険調査

2020/05/10

不意に電話がかかってきても大丈夫、新社会人のための電話対応マナー

　今春から働き始めた新社会人の方は、今は仕事の内容や業務のやり方を覚えることで手一杯かもしれません。しかも同時にビジネスマナーも身につけていかな...

2020/04/20

電話業務自動化「コールコール」がMicrosoft Teamsとサービス連携　5/31まで無償提供も

2020/04/15

Zoho CRMと既設の電話番号をIP化できるBrekeke PBXが連携　ブラウザ上で受発信可能に

2020/03/26

EmpathとTMJ、感情解析コールセンターAIの特許取得　バーチャル・アシスタントが表情で通話評価

2020/03/19

ブイキューブ、オンライン営業専用のWeb会議サービス「V-CUBE セールスプラス」の無償提供を開始

2020/03/12

アイドマHD、在宅でコールセンター業務が可能な「Sales Crowd Call」をリリース

2020/03/04

NTTテクノクロスとTMJ、ベネッセのコンタクトセンターで音声認識によるVOC分析の実証実験を開始

2020/03/03

RevComm、リモートワーク支援のためAI搭載型クラウドIP電話「MiiTel」を2ヵ月無償提供へ

2020/03/02

AI搭載クラウド電話「pickupon」、固定電話でも利用可能に

2020/02/28

「WowTalk」と「ProgOffice Enterprise」が連携　連絡先をセキュアに一元管理

2020/02/04