HubSpot、CRMプラットフォームに新機能を搭載　部門横断でデータに一貫性を持たせる

2021/10/14

店舗・販促情報と口コミを一元管理　ONE COMPATHとmovがプラットフォームの共同開発へ

2021/10/07

Synergy!とYappliが連携、アプリ以外のユーザー属性・行動に基づくプッシュ通知を実現

2021/10/01

DACが「DialogOne Connect」を提供開始　LINE公式アカウントのデータ活用を簡便化

2021/09/28

UNCOVER TRUTHと日本ユニシス、CDP検討支援サービスを提供開始　統合進行中の企業も支援

2021/09/17

2年でSQLを5倍に！転職サイト「type／女の転職type」に学ぶ、インバウンドマーケティング実践

　「いい仕事・いい人生」を企業理念に、 キャリア転職の専門情報サイト「type」「女の転職type」などの運営を行うキャリアデザインセンター。同...

2021/09/14

配って終わりのインセンティブ施策から脱却！「giftee Box」が提唱するギフトマーケティングとは

　デジタルギフトサービスを展開しているギフティ。ギフトをその場限りの贈り物ではなく、顧客との継続的な関係を構築する機会に役立ててほしいと話すのは...

2021/09/07

顧客起点のコミュニケーションをどう実現する？いま求められる企業のデータ活用／CRMとは【参加無料】

2021/08/31

西井敏恭氏と「売り方」のオンラインシフト著者が対談／既存顧客へのアプローチ強化が成功の鍵

　2021年6月29日（火）、『「売り方」のオンラインシフト デジタル起点でリアルでも勝つ！』の出版を記念し、クローズドイベントがオンラインで行...

2021/08/05

「優れたCXの提供なくして、真の成長は見込めない」HubSpotが描く“耐久力”のある成長戦略

　全世界が直面した新型コロナウイルス感染症という未曽有の試練から、企業は今、どのように回復し、成長していくかが問われている。顧客を増やすことで売...

2021/07/29

ニューズピックスとNTTドコモ、法人会員向けメディアサービス「NewsPicks ＋ｄ」を提供開始

2021/07/19

顧客への正しい情報発信とリレーション強化の両立へ　メニコンが語るポイントサービスの迷わない立ち上げ方

　創業70年を迎えるコンタクトレンズ総合メーカーのメニコンが、2020年12月に新しいサービスを立ち上げた。コンタクトレンズユーザー向けWebサ...

2021/07/16

セールスフォース、電話チャネルとCRMを統合する「Service Cloud Voice」を提供開始

2021/07/16

会員数750万人の「スターバックス リワード」に学ぶ、ロイヤルティプログラムを通じたCX向上

　「顧客体験」「CX」がバズワードになる前から、独自のアプローチで顧客に向き合ってきたスターバックス コーヒー ジャパン。ドリンクやフードに加え...

2021/07/16

【マイボイスコム調査】ポイント利用店舗の上位は「スーパー」／6割がスマホのポイントカードアプリを利用

2021/06/25

HubSpotブログ編集長に聞く、BtoBのオウンドメディアで追うべきKPIとトピック選定3つの条件

　製品・サービスの購入時に「Web上で情報収集を行う」ことが当たり前となった今、企業がオウンドメディア等に自社ビジネスに関わるコンテンツを掲載し...

2021/06/24

東急、NTTデータ、イーストの3社「商業施設・ショップ特化型」スマホアプリの提供を開始

2021/06/21

京王百貨店、アイリッジとLINEミニアプリを開発　160万人の会員に向けた1to1マーケティングへ

2021/06/21

複合的データの活用でCRMの精度向上　ライオンが示す「オウンドメディア×DMP」の可能性とは

　昨今、ますます重要性が叫ばれる顧客体験価値向上において、CRMの精度向上は中心的な課題だ。大手日用品メーカー・ライオン株式会社（以下、ライオン...

2021/06/16

旭酒造がSalesforceを導入　顧客属性に基づくコミュニケーションで関係性を強化／ファン化を促進

2021/06/14