ビッグデータの特性再考　マチュア・エコノミーでこそ求められる理由

　ホットトピックス「ビッグデータ」について、経営学、経済学、社会学などの知見を交えながらマーケター向けに解説します。

2012/11/20

「インバウンドマーケティング＋CRM」を実現するSynergy!360でマーケティング新時代を切り拓く

　シナジーマーケティング社が主催する「Marketing Alliance Forum 2012」で行われた、シナジーマーケティング株式会社 取...

2012/11/06

既存顧客の感動体験を新規顧客との「出会い」につなげる 『ダブルファネルマーケティング』無料セミナー

2012/10/12

データサイエンティストの育成を待てない企業の切り札「Knowledge Prosess Outsourcing（KPO）」を成功させる3つのポイント

　深刻なデータサイエンティストの不足を解消するには人材育成も欠かせません。しかし、それを待てない企業の切り札となるのが「Knowledge Pr...

2012/10/09

トランスコスモス、韓国でデジタルマーケティング事業を本格展開

2012/09/27

AMN、NTT-IPに1.2億円の第三者割当増資、ソーシャルCRMを強化

2012/08/07

無印良品ネットストア「お客様と時間を共有するCRM&Social Media戦略」　【モバイル＆ソーシャルWEEK2012レポート】

　7月24日から3日間にわたり開催された日経BP社主催のイベント「モバイル＆ソーシャルWEEK2012」。今回は、「お客様と時間を共有するCRM...

2012/08/03

電通イーマーケティングワン、ソーシャルCRMに対応したカスタマーインテリジェンスプラットフォーム「Campaign Commander」提供

2012/08/02

ストーリーをつむぐスターバックスのSocial＆CRM　【モバイル＆ソーシャルWEEK2012レポート】

　7月24日から3日間にわたり開催された日経BP社主催のイベント「モバイル＆ソーシャルWEEK2012」。今回は、「ソーシャルCRM」をテーマと...

2012/07/31

佐賀県、Salesforceのソーシャルエンタープライズプラットフォームで海外プロモーション支援システムを構築

2012/07/10

グルーポン・ジャパン、アクティブサポートに「カスタマーリングス」採用

2012/07/04

トランスコスモス、CRM分析・コンサルティング専門子会社「トランスコスモス・アナリティクス株式会社」設立

2012/06/11

OZmall登壇、ブレインパッドが「マーケティング自動化」の最前線がわかる無料セミナー開催

2012/06/08

ビッグデータ、リアルタイムコミュニケーション、ソーシャルメディアが導く　リレーションシップマーケティングの新しい姿

　5月1日から3日間にわたって米Responsys社のイベント「Responsys Interact 2012」がサンフランシスコで開催された。...

2012/05/15

コンタクトセンターはソーシャル時代にどう向き合うべきか？ ― CRMからCCMへ ―

　2月2日、コンタクトセンター関係者向けの大規模セミナー「テクマトリックス CRM FORUM 2012」が開催された。東京大学名誉教授 養老孟...

2012/02/21

セールスフォース、「クチコミ＠係長 API」導入でソーシャルCRMを実現

2012/02/17

電通イーマーケティングワン、CRMに特化したソーシャルリスニングツール「eMSocial」

2012/02/16

ECサイトにおける顧客マネジメント─ データドリブン視点のサイトリニューアル実践法 第6回

　本テーマの最終回はCRMについての取り組みです。ここでは主に、ECサイトをベースにしたCRM施策についてお話します。

2012/02/06

デジタルガレージ、次世代CRMのIntercom社へ出資

2012/01/27

OKWave、ソーシャルCRMツール「おけったーエンタープライズ」を提供

2011/12/14