近鉄グループホールディングスの挑戦　共通IDの導入を見据えた沿線居住者と優良顧客予備軍の分析に迫る

　顧客の利便性を高め、自社に対するロイヤルティを育むためには、データに基づくシームレスな体験提供が不可欠だ。しかしながら、事業や顧客接点が多岐に...

2024年07月10日(水)

TikTok Shop、ついに日本上陸！「発見」を軸にした新しいEC体験で市場に新風

　TikTokは、2025年6月30日（月）より日本でEC機能「TikTok Shop」の提供を開始する。これに先立ち、メディア向けブリーフィン...

2025年06月30日(月)

これは便利！Excelショートカット一覧 作業別まとめ計36種類

　Excelは、ショートカットを使えるようになると作業効率がグンとアップする。そこで本記事では超基本編からスタートし、作業別に「入力・編集・書式...

2024年12月02日(月)

TikTok広告で広告認知31.4％増！将来のエアコン購入層に向けたダイキンのコミュニケーション施策

　縦型ショート動画ブームの火付け役となったTikTok。TikTokを通じて、若年層へのブランド認知向上に成功したのがダイキンだ。同社は4組の人...

2023年09月12日(火)

Z世代へのN1分析でヒット商品を創出！ミズノが取り組んだ、顧客起点のマーケティング改革とは

　総合スポーツメーカーのミズノは、野球用品におけるリブランディング施策を実施。訴求対象である高校生へのN1分析を行い、顧客起点のマーケティング改...

2023年08月02日(水)

生活者は今、どんなメディアを「頼り」にしている？データで紐解くメディア接触の実態【お薦めの書籍】

　電通「2024 日本の広告費」によると、日本の総広告費は3年連続過去最高を更新しました。インターネット広告費が総広告費の5割近くを占めるまでに...

2025年05月16日(金)

サブカルを軸にクリエイター×Hondaが共創！Hondaがドワンゴと仕掛けた新しいプロモーションの形

　顧客の年齢層が高まる企業・商材において、若年層への接点・コミュニケーションを強化・洗練させることは差別化戦略としても非常に重要だ。しかし、いか...

2023年12月01日(金)

接客と同様に“シグナル”を意識したOMO戦略　ユナイテッドアローズが語るアプリ刷新の裏側・前編

　2024年10月に大きなアップデートが発表された「ユナイテッドアローズ オンライン公式アプリ」。これはアプリリニューアルの一部分であり、「3段...

2025年01月24日(金)

タイミーCMO中川氏が語る「顧客理解」と「高品質なマッチング」の重要性

　スキマバイトサービスを展開する「タイミー」は、2023年2月にカスタマーエンゲージメントプラットフォームBraze（ブレイズ）を導入。マッチン...

2024年05月24日(金)

Google「3rd Party Cookie “廃止の撤回”」の真意　アタラ杉原剛氏が解説

　2024年7月、グーグルはこれまで進めてきた「Chromeにおける3rd Party Cookieのサポート廃止」を“撤回する”と表明した。当...

2024年08月23日(金)

顧客とつながり続けるには？電通グループ 日本事業のCXプレジデントが率いる「CX-Connect」

　顧客と深い関係を築きブランドのファンを増やすことは、企業にとって重要だ。しかしテクノロジーの進化にともなって顧客接点や関係構築が複雑かつ多様化...

2024年05月29日(水)

Xで集客→LINEに集約！デジタル施策からリアルへの来館につなげる、そごう・西武のSNS戦略　

　多くの生活者にとってインフラ化しているSNS。企業はSNSを活用していけばいいのだろうか。本記事では、そごう・西武が取り組むSNS施策について...

2024年03月18日(月)

日テレ『葬送のフリーレン』ヒットを支えたTikTok広告。テレビとTikTokの相性の良さを立証

　コミックスの累計発行部数が既刊12巻までで1,700万部を超える大ヒットマンガ『葬送のフリーレン』。今、同作品がテレビアニメ化し大きな話題とな...

2024年01月10日(水)

インクルーシブは当事者の話をしっかり聞くことが重要、セブン銀行「ATM+」がこだわる共創デザイン

　セブン銀行のATMは、色使いや耳に優しい音、杖を置くスペースの併設など多様なニーズに応えた設計で、他社とは一線を画している。インクルーシブデザ...

2023年07月06日(木)

Asobica、「coorum research」を正式リリース　SUBARU・カインズらが導入

2024年10月08日(火)

ゼクシィ、ANAマイレージクラブ、アットコスメのアプリマーケ　1インストールを科学した先に見えるもの

　モバイルアプリの計測・分析ツールを提供するAdjustは、今年で2年目となるアプリマーケティングカンファレンス「Adjust Ignite T...

2024年10月07日(月)

イオングループDX推進の要「iAEON」 ID統合で実現する「イオン生活圏」とパーソナライズ戦略

　近年、多くの企業が購買行動やニーズを把握するために、顧客IDの統合を進めている。国内外に約300のグループ企業を抱えるイオングループもその1つ...

2025年05月20日(火)

症状検索エンジン「ユビ―」のアプリマーケ　テレビCMの放映前後でWeb広告のCVRは約130％増に

　2020年に提供が始まった症状検索エンジン「ユビー」をご存知だろうか。Web版と2021年7月にリリースされたアプリ版を合算したMAUは1,2...

2025年01月31日(金)

Googleの弱点が露呈した「3rd Party Cookie廃止方針の撤回」

　米国大手IT企業・プラットフォーマーを数社にわたり経験してきた著者によるコラム。2024年7月にGoogleが発表した「3rd Party C...

2024年08月26日(月)

Z世代のパソコン所有率、3割未満に／4人に1人が「テレビ番組は見ない」【日本インフォメーション調査】

2024年05月31日(金)