課題発見から施策実行までボタン一つで完了？マーケティングAIツールには何ができて、何ができないのか

　「マーケティングに携わる担当者は、これまでとは比較にならないくらいの膨大な量のデータを広く深く扱う必要性に直面しています。データから課題を発見...

2019/11/19

SHIPS萩原氏、ECエバンジェリスト川添氏登壇　画像検索ソリューションから考えるアパレルECのCX

　2019年4月よりEコマース向け画像検索ソリューション「popIn Action」の提供を開始したpopIn株式会社。2019年10月3日に「...

2019/11/06

3つのステップで休眠ユーザーをロイヤル化　イスラエル発のモバイルアドテク企業・YouAppiの挑戦

　モバイルアプリのマネタイズは、インストールしてもらってからが本番だ。せっかく広告費を投じてダウンロードを促すことに成功しても、使わないアプリは...

2019/11/05

UGC分析によるインサイト発掘＆Instagramアカウントの戦略的運用を具現化【AIQ】

　昨今、大企業から中小企業まで、企業が消費者とのコミュニケーションを考える際に、真っ先に検討する手段が「ソーシャルメディアの活用」です。中でも「...

2019/10/31

非専門家でもルール＆インサイトの発見が可能に／ブレインパッドの新ツールが用いた“拡張分析”の概念

　AIや機械学習といったデータ分析技術は日々発展していく一方、すべての企業に技術を活用できる専門家がいるわけではない。そうした企業は、大量に蓄積...

2019/10/29

リテール分野のAI普及を探る

　「機械学習」や「ディープラーニング」といったバズワードの広がりを背景に、世界的にリテール分野におけるAI導入が盛り上がりの様相を呈している。一...

2019/10/25

ディストリビューターとしての価値を最大化するために SB C&Sが挑んだインサイドセールスのAI活用

　ITベンダーと協力し、販売店に向けて仮想化プラットフォームの販売支援を行ってきたSB C&Sの大塚正之さん。長らくパートナービジネスに...

2019/10/16

電子契約で顧客との契約ステータスを可視化！アドビの営業に聞く自社製品の活用方法

　「Adobe」と聞いて思い浮かべるツールやサービスは、人それぞれ立場によって違うものかもしれない。IllustratorやPhotoshopだ...

2019/09/24

リテールで進む、AI活用に迫る

　世界最大のリテールブランドと呼ばれるウォルマートがこの度打ち出した人工知能プロジェクト「インテリジェント・リテール・ラボ（IRL）」。リテール...

2019/08/26

営業マネージャーがSales Techで変えるべき「3つの習慣」

　Sales Techの登場で、営業マネージャーの仕事の進めかたは大きく変わろうとしている。7月26日に行われた「SalesZine Day 2...

2019/08/26

電通デジタル、アドビ、マイクロソフトの技術を集結！カスタマージャーニーの自動最適化でPDCAを加速

　AIの活用によるデジタルマーケティングの精緻化・効率化への期待は高まる一方、いまだ具体的な活用イメージを描けていない企業も多いのではないだろう...

2019/08/22

Salesforceがインサイドセールスのサポートを強化するワケ　CPQやAIが営業にもたらすもの

　2019年2月にSalesforce High Velocity Salesを正式にリリースし、インサイドセールスのサポートを強化しているセー...

2019/07/16

待ったなし！EC事業者が知っておくべきAIとオートメーション活用とは

　今なお成長を続けるEC・通販業界。さまざまなノウハウやトピックが生み出されている反面、表面的な部分に振り回されている局面も散見されます。EC・...

2019/06/13

「テレビはマスに認知、デジタルで刈り取り」は正しいのか？動画の効果的な活用法を探る

　「5G」の実用化が、いよいよ来年2020年に迫っている。5Gの実用化が進むと、生活者の「動画接触時間」はさらに増えていくだろう。そして近年、A...

2019/06/11

Salesforce登壇！マーケティングやサービスとも連携、AI活用でさらに進化した顧客体験を

　商品の価格や品質だけで差別化を図るのが難しくなり、「顧客体験」の重要性が叫ばれるようになって久しい。より良い顧客体験を提供するための必須要件と...

2019/05/21

CX向上にテクノロジーをどう使う？パルコ、ヤマト運輸、LIFULLが最新事例と活用のポイントを語る

　本稿では、3月8日（金）に開催された「MarkeZine Day 2019 Spring」から、パルコの林直孝氏、ヤマト運輸の中西優氏、LIF...

2019/05/07

【江端浩人のDX講座】5Gの登場で何が変わる？オープンエイトの髙松氏に聞く、これからの動画ビジネス

　5Gの登場により、企業の動画活用は今後ますます加速すると予想される。筆者は今回、企業による動画活用を支える企業の取り組みを取材した。その内容を...

2019/04/19

認知～購入、ファン化までをアプリ内で完結！F1・F2層に強い「FiNC」のマーケソリューション

　FiNC Technologies（フィンクテクノロジーズ）が提供するヘルスケア／フィットネスアプリ「FiNC」は、美容・健康に関心の強いF1...

2019/04/18

AIという言葉に惑わされるな！ビジネスに効く技術の選択方法と見込み顧客抽出ツールの可能性

　マーケティング分野においても、顧客理解や売上向上などの点でAIへの注目度は高まる一方だ。その反面、多くのベンダーが「AI搭載」を謳っており、ど...

2019/04/17

究極の購買体験は“人”が関与して生まれる／コメ兵 藤原氏が考える「デジタルの使い所」とは

　Patheeの原嶋宏明氏が業界キーパーソンを訪ね、「リアル店舗におけるデジタル施策」や、これからの「リアル店舗の役割」について意見を交わしてい...

2019/04/15