イベントとCRMとインサイトに関する記事とニュース
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サントリー、ファミマの事例に学ぶ、消費者の本音を突き動かすインサイト思考術【参加無料】
AIが正解を出す今こそ、マーケターに必要なのは「心の機微」を捉える力です。サントリーの愛着を育む体験設計や、ファミマが共感で動かした最新事例、...
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2026年はスポーツイヤー！企業アカウントがトレンドモーメントに乗るには？
リアルタイムで話題が盛り上がるイベントは、SNS担当をはじめ企業も注目すべきモーメントです。ソーシャルリスニングを得意とするTBWA HAKU...
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AI・リテールメディアの最前線を網羅！「MarkeZine Day」注目セッション7選【参加無料】
半期に1度の大規模マーケティングイベント「MarkeZine Day 2026 Spring」を3月3日（火）、4日（水）に開催します。本記事...
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購買データの量に頼らないCRMへ。ハウス食品グループが挑む、生活者の“ゆるい好意”の創出と関係構築
生活者の購買行動が複雑化する中、従来の購買データのみに依存したCRMは限界を迎えつつある。ハウス食品グループ本社は、LINEミニアプリを活用し...
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2025年、Z世代に刺さった広告 想定内じゃつまらない！「思いっきり外れる」インサイト【後編】
サイバーエージェント次世代生活研究所では、Z世代の学生研究員約30名が注目した広告を毎月収集し、インサイト分析を行っています。2025年の事例...
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無印良品公式アプリ全面リニューアルの裏側とは？何を変え、何を守ったかOMOとCRMの観点から解説！
2025年9月、無印良品の公式アプリが全面リニューアルした。10年続いた旧アプリを刷新し、会員証とメディアを統合した独自UIや、マイル・ステー...
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2025年、Z世代に刺さった広告は「極端な2択」トレンド・気持ち・憧れを射抜く13インサイト【前編】
「Z世代向けの広告を作ったのに響かない」。そんな悩みを抱えるマーケターは少なくないでしょう。サイバーエージェント次世代生活研究所では、Z世代の...
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日本生命がリワードプログラムを刷新 アンケート・リワード機能導入によるCX向上策とは？
企業のDX推進において、会員基盤から得られるデータをどう活用し、顧客とのエンゲージメントを高めるかは重要な課題だ。対面でのコミュニケーションが...
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イオンリテールはいかにして1,400万人のアプリ会員と1to1コミュニケーションを実現しているのか？
2017年に「イオンお買物アプリ」をリリースしたイオンリテール。機能のアップデートやパーソナライゼーションの強化によって、1,400万人を超え...
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生活者の“デジタル漬け”はなぜ解消されないのか？「デジタルデトックス」を求める声の深層を分析
デジタル化が進んだ結果、様々な媒体を通して膨大な情報の渦に向き合う中で、疲れを感じる生活者は増える一方です。「デジタル断食」「スマホ断ち」とい...
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支出人数は減少？「推し活」盛況の背景で起きている市場の変化～コンテンツとの新たな“出会い”がカギに
配信、イベント、グッズ……あなたは最近、エンタメコンテンツにいくら使いましたか？「推し活」が一般的な行動として浸透したように、エンタメ市場は盛...
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