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接客と同様に“シグナル”を意識したOMO戦略 ユナイテッドアローズが語るアプリ刷新の裏側・前編
2024年10月に大きなアップデートが発表された「ユナイテッドアローズ オンライン公式アプリ」。これはアプリリニューアルの一部分であり、「3段...
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“衝動買い”は設計できる?広がる「偶発購買」の正体と、そのデザイン方法に迫る【お薦めの書籍】
顧客が情報を得るチャネルや趣味嗜好が多様化する中、その消費行動パターンも複雑化しています。本記事では、現代のマーケティングで注目すべき偶発的な...
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