freee、メールによるパスワード付きファイルの受信を廃止　2020年12月1日より

2020/11/19

インサイドセールスはRPGだ！　顧客を主人公と捉え、共同でストーリーを進めてみよう

　新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、日本でも多くの企業がインサイドセールスを営業手法として取り入れるようになりました。日本でのさらなるイ...

2020/11/19

楽天、小売業のDXを支援する「楽天DXソリューション」設立へ　実店舗のデジタル化やOMO施策導入

2020/11/17

「楽天買取」、ビデオ通話での非対面査定を一部店舗で開始　新しい生活様式に対応、中古品取り引き活性化へ

2020/10/23

対面・メール・オンライン、顧客接点のメリットを整理　営業は意図を持って顧客に適切な手段を提案しよう

　新型コロナウイルスの感染拡大防止のため4月に「緊急事態宣言」が発出されてから多くの職種でテレワークの普及が一気に進みました。もちろん、営業職も...

2020/10/20

楽天が国民生活センターとの連携を強化、意見交換会を実施　「楽天市場」のサービス品質向上を図る

2020/10/20

コンビニでのレジ袋購入率はドラッグストアの5.6倍　男性の購入率は女性の約1.6倍に／楽天調査

2020/10/15

楽天「ラクマ」、「権利者保護プログラム」開始　権利侵害商品・行為について権利者との連携を迅速化

2020/10/14

楽天、ラグジュアリーおよびデザイナーズブランドの商品販売と魅力の発信を行う専門サイト開設

2020/10/09

コロナ禍で注目集めるメール営業の注意点　避けるべき3つのタイミングとは？

　新型コロナウイルス感染症の影響により、訪問による営業が自粛ムードとなってから半年以上が経ちました。現在では多くの企業がメールや電話を駆使した「...

2020/10/01

「楽天ポイント」の累計発行ポイント数が2兆ポイントを突破　キャッシュレスがポイント経済圏拡大を加速

2020/09/26

楽天、山岳エリアで高度差におけるドローン活用物資配送飛行の実証実験に成功　配送ソリューション拡大へ

2020/09/24

楽天、「アドホックオフライン購買分析」開始　「Pasha」のデータ分析しオフラインマーケティング支援

2020/09/03

フューチャーショップ最新バージョン、commerce creator利用時も「楽天ペイ」導入が可能に

2020/08/31

楽天レシピとRakuten Pasha組み合わせた新メニュー　食品メーカーによる実店舗での販促可能に

2020/07/21

「楽天買取」買取代金をオンライン電子マネーに　「楽天キャッシュ受取」開始、上限なしで即時受け取り可能

2020/07/10

「Rakuten Fashion」スマホアプリ　ウェブサイト同様の機能搭載、ページ遷移や操作を最適化

2020/07/01

営業新時代に身につけておきたいメールスキル　顧客が読みたくなる書き出しとは？

　ほんの少し前まで「足で稼げ」もしくは「行動量＝結果」だと言われてきた営業。お客様のところへ直接訪問して提案を行うことがセオリーだった。しかし、...

2020/06/26

インサイドセールスに学ぶメール活用術　「人」が対応していることを伝えて信頼感を得よう

　新型コロナウイルスで人々の生活様式が変わり、以前のような企業活動が難しくなっています。これは飲食店やサービス業のみならず、BtoB向けの訪問営...

2020/06/25

楽天運営のライブ動画配信サービス、ファッション雑誌「JELLY」のモデルオーディション開催

2020/06/17