究極の顧客体験とは「損得を忘れられる」こと　クラシコム青木×プレイド倉橋 対談【前編】

　CX――カスタマーエクスペリエンスという言葉が定着し、重要視する企業が増えている。ただ、一元的に測定できる指標も定石もないのが現状だ。CXプラ...

2018/11/26

「メルカリ」、オープン型宅配便ロッカー「PUDOステーション」からも発送が可能に

2018/11/22

博報堂DYMPと博報堂DYデジタル、ECに特化した「メディア専門チーム」を新たに発足

2018/11/21

「メルカリ」の累計流通額が1兆円を突破！サービス開始から5年、ユーザーから支持を得ているポイントは？

2018/11/20

「ライブコマース・サービス カオスマップ2018」ECモール型のほか越境EC・SaaS型なども登場

2018/11/19

ヤマトシステム開発と日本ホテル、訪日外国人向けサービスの実証実験を開始 ECでの免税適用を実現へ

2018/11/16

Instagram、ショッピング機能において3つのアップデートを実施！動画投稿にも対応

2018/11/16

越境ECのサイト開設をトータルサポート！CTC、中国におけるITシステム構築支援サービスを開始

2018/11/12

触れる動画で“見ながら購入”を実現！エスキュービズム、パロニムと動画コマースサービスを提供開始

2018/11/07

日中韓の3ヵ国言語に対応！GMOメイクショップ、韓国企業と提携し越境EC支援サービスを提供へ

2018/11/02

KDDIと楽天が提携 決済・物流・通信ネットワーク分野でサービス競争を促進

2018/11/02

三井不動産がCXプラットフォーム「KARTE」によって実現した顧客の「見える化」と「つながり」

　2018年9月に開催された「MarkeZine Day 2018 Autumn」初日のセッション「『私だけの体験』で、顧客の笑顔を増やす方法。...

2018/11/02

メガネスーパーの川添隆氏がPatheeのアドバイザーに就任！リアル店舗のデジタルマーケ支援を強化

2018/11/01

「AIの話をする前に、データを見直しませんか？」　ZETAが説く、検索＆レビューデータの有用性

　AIの発展は踊り場。今一度、その材料となるデータへの回帰が生まれている――。ZETA代表取締役の山崎徳之氏は、この数ヵ月の海外の各種カンファレ...

2018/11/01

アマゾンにおける「プライスマッチ問題」とは／スリーエム ジャパンが語ったキーワード検索への対策

　「MarkeZine Day 2018 Autumn」の1日目に行われたライトニングトーク。同セッションに登壇したスリーエム ジャパンの杉山開...

2018/11/01

スーツやメジャーは不要！massenext、ポーズをとるだけのサイズ計測アプリ「Sizer」を提供

2018/10/30

JTBパブリッシング、旅行メディアからシームレスに予約・購入が可能なECサイト「るるぶモール」を開設

2018/10/30

10代・20代の半数が「ECサイトのInstagramアカウント」をフォロー【ジャストシステム調査】

2018/10/30

楽天と西友、「楽天西友ネットスーパー」をグランドオープン！配達時間指定にも対応

2018/10/26

ライブコマースを語る

　若年層を中心に、ライブコマースが盛り上がりを見せている。ライブコマースとは、タレントやインフルエンサーがライブ動画を配信し、視聴者はリアルタイ...

2018/10/25