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2019年10月29日(火) 〜 2019年10月23日(水)

2019年10月29日(火)

新日本製薬、霧島酒造などが登壇！「LINE Biz-Day in Fukuoka」が11/6に開催
- ニュース
- LINE
2019/10/29
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LINE、11月6日に福岡で「LINE Biz-Day in Fukuoka」を開催

　LINEは、11月6日に「LINE Biz-Day in Fukuoka」を福岡JR九州ホールにて開催する。
- イベント
- LINE
2019/10/29
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非専門家でもルール＆インサイトの発見が可能に／ブレインパッドの新ツールが用いた“拡張分析”の概念

　AIや機械学習といったデータ分析技術は日々発展していく一方、すべての企業に技術を活用できる専門家がいるわけではない。そうした企業は、大量に蓄積...
2019/10/29
1

コンタクト率10％アップを実現！ベルフェイスが挑戦したメール活用によるインサイドセールスの生産性向上

　営業に特化したWeb会議システムを提供するベルフェイス。2015年4月の創業以来、プロダクト「bellFace」の導入企業はすでに国内1,00...
2019/10/29
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ビジネスモデルイノベーションを生むX+Oとは　顧客起点の本質に迫る「SAP CX DAY 2019」

　SAPジャパンは、2019年9月12日にワテラスコモンホール（東京・千代田区）でイベント「SAP CX DAY 2019」を開催した。『顧客起...
2019/10/29
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「顧客データの40％は活用できる状態ではない」Sansanがデータマネジメントのポイントを解説

　顧客データの重要性が語られて久しいが、「部署ごとにデータが最適化され、統一されていない」「データが重複している」など、活用には課題が山積みだ。...
- BtoB
- イベントレポート
2019/10/29
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Special Contents

PR

3つの100年ブランド抱えるアサヒ飲料が明かす、統合マーケティングのポイント

　9月12日から13日の2日間にわたり「MarkeZine Day 2019 Autumn」が行われた。その最初を飾ったセッションの一つがアサヒ...
2019/10/29
1
クックパッドが味の素、花王と展開した“課題解決型”マーケティング　5,400万人のデータは何を語る？

　9月13日の「MarkeZine Day 2019 Autumn」にクックパッドの齋藤貴生氏が登壇。「デジタルでトレンドの『兆し』を掴み、マス...
2019/10/29
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2019年10月28日(月)

CDPでパーソナライズを実現するとはどういうことか　JTB他先進企業による一貫したCX提供事例を公開

　9月12日に開催された「MarkeZine Day 2019 Autumn」では「顧客エンゲージメントの再創造」をテーマに、セールスフォース・...
2019/10/28
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Job Board

PR

ルールチェンジの時代にDNPが送り出す、リアルとデジタルの垣根を越えたプラットフォーム

　9月13日、14日に行われた「MarkeZine Day 2019 Autumn」から、大日本印刷の天本直也氏による「体験価値のためのマーケテ...
2019/10/28
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プロダクトアウト型の発想から顧客体験重視の金融サービス提供へ　みずほ銀行が挑むエンゲージメント構築

　デジタル社会の到来とともに、「モノ（商品）」から「コト（体験）」へ、多様化する消費者のニーズはシフトしている。この動きはBtoCビジネスだけで...
2019/10/28
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継続率99.5％を誇るSmartHRのカスタマーサクセスチームが、顧客のために“あえてやらない”こと

　SmartHRが提供するクラウド人事労務ソフト「SmartHR」は、継続利用率99.5%という驚異の数字を誇る。そして、この数字を支えているの...
2019/10/28
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【リアル店舗は最強の顧客接点】蔦屋家電＋が体現したアフターデジタル時代の「店舗のメディア化」

　EC化の波が止まらない中、リアル店舗には「モノを売る」という従来の枠を超えた価値が求められるようになっており、新しい在り方を模索する動きが生ま...
2019/10/28
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わからないからこそ作ってみる　バルクオム流 D2Cブランドの育てかた

　大手でも難しいとされるメンズスキンケア製品のD2Cで急成長。ユーザーに真摯に向き合い、実験を是とした取り組みで新しい可能性を見出す。※本記事...
2019/10/28
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データで組織を強くし社会をより良いものに　ウイングアーク１ｓｔ久我さんが語る営業マネジメントと組織論

　ウイングアーク１ｓｔへ新卒入社し、トップセールスとなった久我温紀さん。企画職、マーケティング、事業戦略などさまざまな部署を経験し、2019年9...
2019/10/28
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2019年10月25日(金)

有園雄一さんの2冊

　マーケティング業界で活躍するキーパーソンたちの知識量、またそこから生み出される斬新なアイデアにはいつも驚かされます。彼ら・彼女たちは、日々どの...
- 書籍
- 定期誌
2019/10/25
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テクノロジー×クリエイティブで考えるべきは、何歩先を行くか

　日産自動車は、2019年1月のCES2019にて、XR（VR＋AR）技術を活用したコンテンツを発表。ARゴーグルで車内に3Dインフォメーション...
2019/10/25
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情報銀行はGAFAに対抗できるのか　「わたし」のデータの預け先

　米国やグローバルにおける広告・マーケティング業界の最新情報をまとめたデジタルインテリジェンス発行の『DI. MAD MAN Report』。そ...
2019/10/25
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こんなとき、飲料メーカーのマーケターならどうする⁉
- 事例・ノウハウ
- 定期誌
2019/10/25
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ターゲット含有率でみる効率的なCM出稿プランニング

　CMを出稿する担当者にとって、どの曜日・時間がターゲットにリーチしやすいのかは知っておきたいはず。今回はデータをもとに様々なターゲット層におけ...
2019/10/25
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リテール分野のAI普及を探る

　「機械学習」や「ディープラーニング」といったバズワードの広がりを背景に、世界的にリテール分野におけるAI導入が盛り上がりの様相を呈している。一...
- コラム
- AI
- 定期誌
- リテール
2019/10/25
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仕事で培った知見を社会へと還元していきたい

　広告・マーケティング業界で活躍する人物の職業人生、キャリアを伝える本連載。今回は、アドビシステムズの湯原良樹氏を紹介する。現在、Market...
2019/10/25
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良いプレゼンは企業価値そのものを高める

　「良いプレゼンは企業価値そのものを高める」という理念の下、年間50社近くのスタートアップ企業の資金調達資料支援や上場企業のブランディングIRを...
2019/10/25
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VR/ARが増幅させる体験価値　没入感高める「音声AR」の実例と可能性

　新しいテクノロジーは、クリエイターの発想を広げ、そのクリエイティブを享受する人にかつてない豊かな体験や感動をもたらすことができる。電通ライブと...
2019/10/25
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ソフトバンクがフジロックで5Gプレサービスを行ってわかった、その魅力と課題

　7月26～28日に開催された国内最大級の野外ロック・フェスティバル「FUJIROCKFESTIVAL'19」で、第5世代移動通信システム（以下...
2019/10/25
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IoTが変えるビジネスとCRM　資生堂“Beauty as a Service”実現への道

　「SaaSならぬ“BaaS-Beauty as a Service”を目指していきたい」と語るのは、資生堂ジャパンの新ブランド「Optune（...
2019/10/25
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V字回復を実現　マーケティングに活路を見出した丸亀製麺の体制改革

　讃岐うどん専門店「丸亀製麺」が、V字回復を遂げている。国内800店舗以上に急成長しながら客足が停滞していた状況を、社内のマーケティング体制の改...
2019/10/25
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One to Oneの紙DM制作までを自動化　ディノス・セシール流、MA活用の最前線

　複数の通販事業を展開し、多くのアイテムを扱うディノス・セシールは、商品を起点とするチャネル横断のシナリオを「Salesforce Market...
2019/10/25
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データで成果を挙げられるマーケターはいない？調査でわかった、データマーケティングで伸びる企業の条件

　2019年9月12日に開催された「MarkeZine Day 2019 Autumn」。本記事では、b→dashを開発・提供するフロムスクラッ...
- イベントレポート
- データ分析
2019/10/25
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「数字の裏側にある人間心理をちゃんと見よ」BtoC西口一希×BtoB福田康隆“叩き上げ”対談

　本連載では、スマートニュースマーケティング戦略顧問の西口一希氏が経営者やCMOなどマーケティングそしてビジネスの最前線で活躍する人物を訪ね、...
2019/10/25
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流通・小売業のRPAとは「BizRobo! LAND 2019 TOKYO」ヴィンクス講演レポート

　RPAテクノロジーズは、2019年9月18日にザ・プリンスパークタワー東京にて、RPAメーカー単独開催で国内最大規模となるイベント「BizR...
2019/10/25
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売れる営業スタッフが必ず持っている「正しいコンパス」とは？

　トークが上手く、商品知識が豊富にも関わらず結果が出ない……という営業スタッフは山ほどいる。その一方、口下手で知識もあやしいのにダントツの結果を...
2019/10/25
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2019年10月24日(木)

BtoB ECサイトで受注単価20％アップの成果も　プラスとビズネットが取り組む商品検索機能向上

　プラスとそのグループ会社であるビズネットは、運営しているBtoB ECサイトにサイト内検索・EC商品検索エンジン「ZETA SEARCH」を導...
2019/10/24
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800万DL突破の「JapanTaxi」アプリを支えるKARTE　全社横断で挑む顧客体験の向上

　2019年8月に800万ダウンロードを達成した「JapanTaxi」アプリ。この躍進を支えたのが、アプリ向けCXプラットフォーム「KARTE ...
2019/10/24
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商品開発を超えた事業づくりへ　元Blabo代表・坂田氏、ビジネスモデル変革を支援するTune設立

　日本最大の共創コミュニティ「Blabo!」を運営するBlaboを創業し、様々な企業の商品開発を支援し、ヒット商品を多数世の中に生み出してきた坂...
- キャリア
- インタビュー／事例
2019/10/24
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「デスクで数字だけ見ていても問題解決はできない」BtoC西口一希×BtoB福田康隆“叩き上げ”対談

　本連載では、スマートニュースマーケティング戦略顧問の西口一希氏が経営者やCMOなどマーケティングそしてビジネスの最前線で活躍する人物を訪ね、...
2019/10/24
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江戸時代のカスタマーサクセスを仕組み化するのが僕たちの仕事　『アフターデジタル』藤井さんと語る

　コメ兵の藤原さんが、一見ECとは関係ないようにも見える人たちやECど真ん中の人たちとお話しすることで、EC、そして「オムニチャネルの次」を探そ...
- OMO
2019/10/24
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営業活動のボトルネックを見極めよ！SFAとマネージャーのスキルでプロセスマネジメントは機能する

　前回記事では、アカウント営業の変革とSales Techの活用について検討した。今回は、よりアカウント営業の活動内容に踏み込んで、営業プロセス...
2019/10/24
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なぜ「データ分析力」ではなく「データ活用力」が必要なのか？これから身につけるべきスキルとは

　データ分析とデータ活用の必要性はもはや誰もが知るところ。しかし、両者に必要なスキルは異なります。データ活用ができるようになりたいと標榜しながら...
- コラム
- データ活用
2019/10/24
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2019年10月23日(水)

日産自動車が感じた、テレビ×Twitter連動施策の可能性

　近年Twitter活用に注力しているという日産自動車。同社のTwitterアカウントは、自動車メーカーの公式アカウントの中で一番フォロワー数が...
2019/10/23
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「成果につながる顧客体験」とは？ウェブ接客の成功事例から見る効果的手法と取り組みのポイントを解説

　ECにおける成果獲得に欠かせない「良質な顧客体験」を作り出すには、顧客の行動心理を深く理解し、フィードバックを重ねながらコミュニケーションの最...
- ウェブ接客
- 顧客体験（CX）
2019/10/23
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DMのもつプッシュ力を“データドリブン”で最大化せよ／日本郵便が提唱する、心動かすコミュニケーション

　日本郵便が2016年から進めてきた、デジタル×アナログ振興プロジェクト。プッシュ力の強いチャネルであるDMは、“データドリブン”を武器とするこ...
2019/10/23
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リタゲ偏重から脱却した、最先端の広告予算最適化戦略とは？ヤフーの分析チームによる検証結果を公開

　2019年10月11日（金）、ヤフーは広告運用担当者向けコミュニティのオフラインイベントを開催。デジタル広告の長年の課題でもある「リターゲティ...
2019/10/23
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「目指すのは“パラレルキャリア”のロールモデル」長瀬次英氏が進む、次なるステージ

　昨年LDH JAPANへの電撃移籍が話題となった長瀬次英氏が、新たな動きを見せた。10月から、ブランディング・カンパニー柴田陽子事務所（通称シ...
- キャリア
- インタビュー／事例
2019/10/23
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1億円の資金調達を経たランチェスター代表・田代さんが語る　「EAP」の挑戦とこれからの展望

　2019年10月3日、モバイルアプリプラットフォーム「EAP」で知られるランチェスターが1億円の資金調達を行ったというニュースが入ってきました...
- アプリ
- 資金調達
2019/10/23
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「The Model」を実践し正直な情報共有ができる営業組織へ／インサイドセールスが果たす重要な役割

　注目を浴びるサブスクリプション（所有権を得るために購入する方式でなく、利用期間中に利用料を支払う方式のこと）ビジネス。ソフトウェア利用の「Sa...
- SaaS
- インサイドセールス
2019/10/23
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「車輪の再発明はもう止めよう」BtoBマーケの才流、ベイジ、WACULが自社ノウハウをシェアする理由

　BtoBマーケティングには、形式知化できる領域が存在する――。その考えに基づき、BtoBマーケティング支援の才流、Web制作会社のベイジ、We...
2019/10/23
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